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प्ले स्टोर पर Paytm की वापसी हो गई, पर गूगल ने इसे हटाया क्यों था?

कुछ दिन पहले गूगल प्ले स्टोर और नामी पेमेंट ऐप Paytm सोशल मीडिया पर काफ़ी ट्रेंड किये. क्यों? क्योंकि गूगल ने पेटीएम और Paytm First Games ऐप्स की अपने एंड्रॉयड प्ले स्टोर से छुट्टी कर दी. पेटीएम के मेन ऐप की तो वापसी हो गई है, मगर First Games अभी भी गायब है. अपने वापस आने की जानकारी पेटीएम ने ट्विटर पर दी. नीचे ट्वीट देखिए:

पेटीएम प्ले स्टोर से ग़ायब भले हो गया था, मगर जिनके फ़ोन में ये इंस्टॉल था, उनमें बिना दिक्कत के काम कर रहा था. हमने पेमेंट भी करके चेक किया था. सब सही था.

मगर गूगल ने इसे हटाया क्यों था?

पेमेंट ऐप पेटीएम को ब्लॉक करने के बारे में गूगल ने एक स्टेटमेंट जारी किया था. इसने कहा कि पेटीएम ने गैम्ब्लिंग और कॉन्टेस्ट से रिलेटेड प्ले स्टोर गाइडलाइन्स को तोड़ा था. इस बारे में गूगल ने कहा:

“हम अपने स्टोर पर ऑनलाइन कसीनो, गैम्ब्लिंग या स्पोर्ट्स बेटिंग कराने वाले ऐप्स की इजाजत नहीं देते हैं. इसमें वो ऐप्स भी शामिल हैं, जो यूजर को किसी दूसरी वेबसाइट पर ले जाते हैं, जहां पर रियल कैश और प्राइज़ जीतने के लिए पैसे देकर टूर्नामेंट होते हैं. Paytm ने हमारी पॉलिसी को तोड़ा है.”

मगर पेटीएम का कहना है कि गूगल ने गैम्ब्लिंग के लिए नहीं Paytm Cricket League नाम के एक UPI कैशबैक कैम्पैन के लिए ब्लॉक किया था. इस कैम्पैन को हटाने के बाद गूगल ने प्ले स्टोर पर ऐप की वापसी कर दी है. पेटीएम का कहना है कि ये कोई गैम्ब्लिंग वाला सिस्टम नहीं है. इसमें पेमेंट वग़ैरह करने पर यूजर को स्टिकर मिलते हैं और सारे स्टिकर जमा करने के बाद यूजर को एक स्क्रैच कार्ड मिलता है जिसमें यूजर को कैशबैक मिलता है. इसने कहा:

“हम अपनी बात पर अटल हैं कि हमारा कैशबैक कैम्पैन गाइड्लाइन और देश के नियम के अंतर्गत ही था. हमने कोई कोई नियम नहीं तोड़ा है और ना ही कोई अवमानना की है.”

पेटीएम ने गूगल पर हिपोक्रिसी और अपनी धाक जमाने का आरोप भी लगाया. इसने कहा कि गूगल खुद अपनी पेमेंट ऐप Google Pay पर इसी कैम्पैन के जैसा “तेज़ शॉट्स” नाम का कैशबैक प्रोग्राम चला रहा है. इसमें यूजर को वाउचर जमा करने के बाद लकी ड्रॉ में इनाम दिया जा रहा है.

Paytm को इसकी जानकारी थी?

गूगल की एंड्रॉयड सिक्योरिटी एंड प्राइवेसी मामलों की वाइस प्रेसिडेंट सुज़ैन फ्रे ने एक ब्लॉग पोस्ट में बताया:

“हमारी पॉलिसी यूजर को नुकसान से बचाने के लिए हैं. जब कोई ऐप किसी पॉलिसी को तोड़ता है तो हम उसके डेवेलपर को इस बारे में इन्फॉर्म करते हैं और उस ऐप को हटा देते हैं. ऐप तब तक वापस नहीं आता, जब तक डेवेलपर गड़बड़ियों को सुधार ना ले.”

सुज़ैन आगे कहती हैं:

“अगर कोई ऐप बार-बार पॉलिसी तोड़ता है तो हम सीरियस एक्शन ले सकते हैं. इसमें ये भी शामिल है कि ऐप के डेवेलपर का ‘गूगल प्ले डेवेलपर अकाउंट’ ही खत्म कर दिया जाए.”

इस हिसाब से गूगल बता रहा है कि पेटीएम को अचानक से नहीं हटाया गया था. पॉलिसी भंग करने की बात गूगल ने पेटीएम को पहले से ही बता रखी थी. मगर पेटीएम इस बात से इनकार कर रहा है.

इसका कहना है कि 18 सितंबर को सुबह 11:30 बजे इन्हें गूगल की तरफ से एक ईमेल आया जिसमें इन्हें बताया गया कि पेटीएम ऐप को स्टोर से हटा दिया गया है. और इसी ईमेल में इन्हें ऐप हटाने का रीज़न भी बताया गया.

 

[पेटीएम की  तरफ़ से जवाब आने के बाद हमने इस स्टोरी में जानकारी जोड़ने के लिए इसे अपडेट कर दिया है]

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