यात्रा के बीच महिला को कैंसर का पता चला, एयरलाइन ने फिर भी रीशेड्यूल के 6.5 लाख वसूले!

एयरलाइन कहीं की हो, टिकट बुकिंग चेंज या रीशेड्यूल करने में भेजा फ्राई कर देती हैं. और कभी-कभी तो बेरहम तक हो जाती हैं. अमेरिका की एक महिला अपने पति के साथ घूमने निकली. उन्होंने न्यूजीलैंड की यात्रा के लिए आने-जाने के टिकट बुक किए थे. लेकिन यात्रा के दौरान महिला को पता चला कि उसे कैंसर हो गया है. उसने इस जानकारी के साथ एयर न्यूजीलैंड एयरलाइन को रिटर्न टिकट रीशेड्यूल करने को कहा तो उसने दंपती से साढ़े छह लाख रुपये एक्स्ट्रा वसूल लिए. मतलब ये तक नहीं देखा कि महिला ने किस वजह से रिटर्न टिकट में चेंज करवाया. 

पीड़ित दंपती का नाम टॉड और पेट्रीसिया है. अमेरिका में रहते हैं. न्यूज़ीलैंड घूमने गए थे. उन्होंने वहां की एयरलाइन एयर न्यूज़ीलैंड से आने जाने के टिकट बुक किए थे. टिकट बिज़नेस क्लास की थी. लेकिन सफर के बीच ही पेट्रीसिया के डॉक्टर ने उन्हें फोन कर बताया कि उनके कैंसर टेस्ट की रिपोर्ट पॉजिटिव आई है. पेट्रीसिया के साथ टॉड के लिए भी ये खबर सदमा देने वाली थी.

स्थानीय मीडिया आउटलेट रेडियो न्यूजीलैंड के मुताबिक पेट्रीसिया के डॉक्टर ने उन्हें बताया कि उनके पास केवल 4 महीने बचे हैं. उन्हें इलाज के लिए तुरंत वापस आना होगा. ऐसे में ना चाहकर भी कपल को रिटर्न टिकट रीशेड्यूल कराने की रिक्वेस्ट एयरलाइन से करनी पड़ी. उन्होंने ये बताया कि पत्नी को पित्ताशय का कैंसर कन्फर्म हुआ है, इसलिए वापस जा रहे हैं. लेकिन एयरलाइन को इस मजबूरी से कोई लेना-देना नहीं था. उसे तो एक्स्ट्रा पइसा छापने का मौका मिल गया था जिसे उसने कायदे से भुनिया. आरोप है कि एयरलाइन ने साढ़े छह लाख रुपये बतौर अतिरिक्त शुल्क कपल से वसूले.