कैब या बाइक वाले को टिप देने का नियम बदला, अब कस्टमर और ड्राइवर दोनों की मौज

कुछ महीनों से आपने देखा होगा कि जब भी आप उबर और रैपिडो जैसी सर्विस से कैब या बाइक राइड बुक करते हैं, तो स्क्रीन पर दिखता है कि कई ड्राइवर ने आपकी राइड कैंसिल कर दी, क्योंकि उन्हें पैसा कम मिल रहा था. ठीक इसी के नीचे चार्जेस बढ़ाने का ऑप्शन होता था जिसके मुताबिक अगर आपने ड्राइवर को कुछ टिप दे दी तो आपकी राइड बुक होने के चांस बढ़ जाएंगे. टिप देने से राइड जल्दी कन्फर्म होगी, ड्राइवर जल्दी स्वीकार करेगा या बेहतर सर्विस मिलेगी. एक किस्म से एडवांस टिप (Advance Tip). कुछ तो गड़बड़ है दया वाली फीलिंग आती थी ना. अब नहीं आएगी.

सड़क परिवहन एवं राजमार्ग मंत्रालय (MoRTH) ने सभी कैब/राइड एग्रीगेटर्स को ऐप में मौजूद ऐसे फीचर्स तुरंत हटाने/बदलने के निर्देश दिए हैं. केंद्र सरकार ने बुधवार को राइड-हेलिंग प्लेटफॉर्म्स ओला, उबर और रैपिडो को सख्त निर्देश दिया है कि वे राइडर्स को एडवांस टिप देने की सुविधा तुरंत बंद करें.

सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय ने एक सर्कुलर जारी कर कहा कि कुछ प्लेटफॉर्म्स ने अपने ऐप्स पर यह फीचर स्टार्ट किया था, जिससे यात्रियों को पहले से टिप देने के लिए लुभाया जा रहा था. मंत्रालय के मुताबिक, इस किस्म की व्यवस्था से ऐसा लग रहा था मानो एडवांस टिप देने पर राइड जल्दी मिलने की संभावना बढ़ जाती है. स्पेशली हाई डिमांड के समय यह विकल्प यूजर्स पर बिला-वजह एक्स्ट्रा पेमेंट करने का दबाव डाल रहा था.