बैंक ने RBI का ये नियम नहीं माना तो ग्राहक को रोज देगा 5000 रुपये

इतना ही नहीं, केंद्रीय बैंक ने कहा है कि संपत्ति के दस्तावेज गिरवी रखने के बदले दिए गए लोन को चुकाने के बाद, दस्तावेज वापस करने की समय सीमा और जगह के बारे में लोन सैंक्शन लेटर में ही साफ उल्लेख होना चाहिए. आरबीआई के निर्देश के मुताबिक,

# बैंक या एनबीएफसी सभी ओरिजिनल चल/अचल संपत्ति के दस्तावेजों को जारी करेगा और लोन खाते के फुल रीपेमेंट/सेटलमेंट के बाद 30 दिनों की अवधि के भीतर किसी भी रजिस्ट्री में रजिस्‍टर्ड चार्ज को हटा देगा.

# कर्ज लेने वाले को उसकी प्राथमिकता के अनुसार ओरिजिनल चल/अचल संपत्ति दस्तावेजों को या तो उस बैंकिंग आउटलेट/ब्रॉन्‍च से कलेक्‍ट करने का विकल्प दिया जाएगा, जहां लोन अकाउंट संचालित किया गया था या उनके किसी अन्य कार्यालय से जहां दस्तावेज उपलब्ध हैं.

# लोन सैंक्‍शन लेटर में ओरिजिनल चल/अचल संपत्ति दस्तावेजों की वापसी की समयसीमा और स्थान का उल्लेख किया जाएगा.

# कर्जदार चाहे अकेला हो या ज्‍वॉइंट बॉरोअर. प्राकृतिक मृत्यु या आकस्मिक घटना में मौत के मामले में कानूनी उत्तराधिकारियों को ओरिजिनल चल/अचल संपत्ति दस्तावेजों की वापसी के लिए एक प्रोसेस निर्धारित किया जाएगा. पूरा प्रोसेस वेबसाइट पर भी प्रदर्शित किया जाएगा.

# आंशिक या पूर्ण रूप से ओरिजिनल चल या अचल संपत्ति दस्तावेजों के नुकसान या क्षति के मामले में, बैंक या एनबीएफसी कर्जदाता को दस्तावेजों की डुप्लिकेट या प्रमाणित कॉपी प्राप्त करने में सहायता करेंगे. साथ ही इसमें आने वाला खर्च भी वहन करेंगे. हालांकि, ऐसे मामलों में रेगुलेटेड एंटीटीज को इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए 30 दिनों का अतिरिक्त समय उपलब्ध होगा.

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