रामबाण, हर मर्ज की एक दवा को स्मार्टफोन के संदर्भ में कहना हो तो factory reset शब्द एक दम मुफीद बैठेगा. स्मार्टफोन हैंग हो रहा हो, स्लो हो गया हो. नेटवर्क की दिक्कत हो या फिर सॉफ्टवेयर की समस्या हो. आमतौर पर एक सलाह दी जाती है. भैया एक बार फैक्ट्री रीसेट मार लो. यहां तक कि सर्विस सेंटर वाले भी कई बार यही बोलते हैं. एक बार फैक्ट्री रीसेट करके देखिए. मोबाइल बेचना हो या हैन्ड्सेट बदलना हो. फैक्ट्री रीसेट की सलाह हमेशा दी जाती है. वैसे ये तरीका कारगर भी है. फोन एकदम नए के माफिक हो जाता है. बस गरारी फसती है कि सही तरीका क्या है. और क्या सिर्फ factory data reset ही काफी है. दोनों सवालों के जवाब हम आपको देते हैं.
चाहे तो एंड्रॉयड या आईफोन: ये काम आपको करना ही पड़ेगा
सिर्फ फैक्ट्री डेटा रीसेट से काम नहीं चलेगा.

Samsung स्मार्टफोनप्रोसेस के पहले एक काम की बात. फैक्ट्री रीसेट से पहले अपने फोन का बैकअप जरूर ले लें. एंड्रॉयड है तो गूगल अकाउंट पर और आईफोन है तो iCloud पर.
# सेटिंग में अकाउंट एण्ड बैकअप फिर मैनेज अकाउंट पर क्लिक करें.
# सैमसंग अकाउंट पर क्लिक करके Remove Account ऑप्शन चुनें.
# सेटिंग्स में वापस जाकर General Management ऑप्शन पर क्लिक करें
# स्क्रॉल करके नीचे आने पर रीसेट का ऑप्शन मिलेगा.
# factory data रीसेट पर क्लिक करके पिन, पेटर्न या पासवर्ड डालिए.
# Delete All पर क्लिक करते ही प्रोसेस स्टार्ट हो जाएगी.
अब बात Pixel और दूसरे एंड्रॉयड स्मार्टफोन की.# सेटिंग्स का रुख कीजिए.
# सिस्टम पर क्लिक कीजिए.
# रीसेट के अंदर Erase all Data (Factory Reset) का ऑप्शन नजर आएगा.
# Erase All Data पर क्लिक करके पासवर्ड या पिन इंटर कीजिए
# स्क्रीन पर आने वाले वॉर्निंग मैसेज को ओके करके Erase All Data पर क्लिक कर दीजिए.
iPhone यूजर्स के लिए# सेटिंग्स में जनरल का रुख कीजिए
# एक दम सबसे नीचे Trasnfer or reset iPhone नजर आएगा.
# Prepare for new iphone का ऑप्शन नजर आएगा जो फिलहाल आपके काम का नहीं.
# Erase all content and settings ऑप्शन पर क्लिक कीजिए.
# आपके iCloude अकाउंट से जुड़ी जानकारी स्क्रीन पर नजर आएगी. जैसे Apps and data, Apple ID.
# Continue पर क्लिक कीजिए.
जंक क्लीनरये तो हो गया बंधु वो तरीका जो हैन्ड्सेट के हैंग होने से लेकर स्लो होने पर काम आएगा. अगर जो आप स्मार्टफोन बदलने वाले हैं या बेचने वाले तो जो हम बात रहे वो ध्यान से सुनिए. आपको लग रहा है कि Factory Reset मार दिए तो आपके डेटा साफ हो गया. जी नहीं. शायद आम यूजर के लिए हो गया होगा लेकिन एक नॉर्मल टेक सेवी मतलब तकनीक का जानकार डेटा रिकवर कर सकता है. इसलिए कुछ स्टेप्स फॉलो करना बेहद जरूरी है.
फैक्ट्री डेटा रीसेट से पहले प्ले स्टोर से कोई भी ढंग का जंक क्लीनर डाउनलोड कीजिए, जैसे AVG या नॉर्टन. उसके बाद जंक क्लीनिंग प्रोसेस को अपने फोन पर पूरी तरह से परफ़ॉर्म कीजिए.
डमी डेटा बनानाये सबसे जरूरी स्टेप है. फोन रीबूट हो गया तो उसको बिना अपना ईमेल डाले इंटरनेट से कनेक्ट कीजिए और फिर कुछ भी ऐक्टिविटी कीजिए जैसे नेट सर्फिंग, गूगल सर्च, पीडीएफ़ फ़ाइल खोलना. इससे आपके फोन पर नया डेटा बनेगा और अगर गलती से भी कुछ रह गया होगा तो डेटा ओवरराइट हो जाएगा.
आईफोन यूजर्सiCloud अकाउंट से लॉगइन करके संबंधित आईफोन को हटा दीजिए.
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