मामला दिल्ली के एक होटल का है. बुधवार, 23 मार्च को एक कश्मीरी युवक इस होटल में रुकने के लिए पहुंचा. उसने होटल के रिसेप्शन पर मौजूद महिला कर्मचारी को अपने सभी डॉक्यूमेंट दिखाए, लेकिन इसके बाद भी इस व्यक्ति को होटल में कमरा नहीं दिया गया. इस घटना के वीडियो को जम्मू-कश्मीर स्टूडेंट एसोसिएशन के राष्ट्रीय प्रवक्ता नासिर खुहामी ने ट्विटर पर शेयर किया. जिसके बाद से यह वायरल है. नासिर ने इस वीडियो में घटना के पीछे का कारण 'कश्मीर फाइल्स' फिल्म को बताया है. होटल कर्मचारी का क्या कहना था? वायरल वीडियो में दिख रहा है कि कश्मीरी युवक होटल कर्मचारी से कहता है,
'मैंने OYO ऐप से आपके होटल में रूम बुक किया है, अब चेक-इन के टाइम आप रूम देने से मना कर रही हो, मेरी जम्मू-कश्मीर की आईडी है, मैं आपको आधार दे रहा हूं, पासपोर्ट देने को तैयार हूं, लेकिन ये दोनों ही जम्मू-कश्मीर के हैं. आप क्यों जम्मू-कश्मीर की आईडी स्वीकार नहीं कर रही हो, मुझे कारण तो बताइये?'इसके बाद रिसेप्शन पर मौजूद महिला कर्मचारी किसी अन्य व्यक्ति को कॉल करती हैं और उससे कहती हैं कि इन्होंने (कश्मीरी व्यक्ति ने) OYO से रूम बुक किया है और कमरा न देने के पीछे का कारण पूछ रहे हैं. कुछ देर फोन पर बात करने के बाद होटल कर्मचारी कश्मीरी युवक से कहती हैं,
'पुलिस वालों ने मना किया है कि अगर किसी व्यक्ति के पास जम्मू-कश्मीर की आईडी है, तो हम उसे रूम नहीं दे सकते.'
'सोशल मीडिया पर एक कथित वीडियो वायरल है, जिसमें एक व्यक्ति को उसकी जम्मू-कश्मीर की आईडी के कारण दिल्ली के एक होटल में रूम नहीं दिया जा रहा है. बुकिंग रद्द करने का कारण पुलिस का निर्देश बताया जा रहा है. दिल्ली पुलिस यह स्पष्ट करती है कि उसकी ओर से ऐसा कोई निर्देश नहीं दिया गया है.'एक अन्य ट्वीट में पुलिस ने यह भी बताया है कि पीड़ित कश्मीरी व्यक्ति ने यूट्यूब पर एक अन्य वीडियो में बताया है कि उसे दिल्ली के उसी एरिया के दूसरे होटल में रूम मिला गया है.
इस घटना को 'कश्मीर फाइल्स' फिल्म से जोड़े जाने को भी दिल्ली पुलिस ने गलत बताया है. पुलिस ने एक अन्य ट्वीट में कहा,
'कुछ लोग जानबूझकर इस वीडियो को गलत तरीके से पेश कर करके दिल्ली पुलिस की छवि को खराब करने की कोशिश कर रहे हैं, इस हरकत के लिए इन लोगों पर दंडात्मक कार्रवाई की जा सकती है.'OYO ने क्या कहा? ऑनलाइन होटल प्रोवाइड करवाने वाली कंपनी OYO ने भी उससे जुड़े होटल में घटी इस घटना को लेकर स्पष्टीकरण दिया है. अपने एक बयान में उसने कहा,
'हम हैरान हैं कि ऐसा हुआ. हमने तुरंत अपने प्लेटफॉर्म से इस होटल को हटा दिया, हमारे कमरे और हमारा दिल हमेशा सबके लिए खुला है. ऐसा कुछ भी नहीं है जिस पर हम कभी भी समझौता करेंगे. हम निश्चित रूप से जांच करेंगे कि किस वजह से होटल ने रूम देने से मना किया. इस घटना को हमारे संज्ञान में लाने के लिए धन्यवाद.'
OYO ने होटल पर कार्रवाई कर दी है
इस मामले पर बवाल बढ़ने के बाद होटल के मालिक ने भी अपनी सफाई दी है. गुरुवार, 24 मार्च को होटल के मालिक राकेश कुमार ने एएनआई को बताया,
'जो वीडियो में दिखाया जा रहा है वैसा कुछ भी नहीं है. इसे गलत तरह से हाईलाइट किया जा रहा है. ये गेस्ट जम्मू-कश्मीर से आए थे. मेरे होटल में केवल एक रूम खाली था, उसका भी एसी खराब हो गया था. गेस्ट ने वह रूम लेने से मना कर दिया. और होटल की महिला मैनेजर से अभद्र भाषा में बातें करने लगे. इसलिए मैडम परेशान हो गईं. वीडियो में दिख रहा है कि उन्होंने गेस्ट की आईडी की फोटो कॉपी भी कर रखी है...हम हमेशा से कश्मीरी भाईयों को कमरा देते हैं, इनके जरिए हमारा बिजनेस चलता है...ये सब झूठ फैलाया जा रहा है कि हम जम्मू-कश्मीर की आईडी पर रूम नहीं देते हैं.'कश्मीरियों के साथ पहले भी हुई हैं ऐसी घटनाएं राजधानी दिल्ली में पहले भी कश्मीर के लोगों को होटल में रूम न देने की घटनाएं हो चुकी हैं. 20 अगस्त, 2019 को ओयो से जुड़े दिल्ली के एक होटल ने एक कश्मीरी व्यक्ति को रूम देने से मना कर दिया
था. तब भी होटल मैनेजर ने एक सरकारी आदेश का हवाला देते हुए कमरा देने में असमर्थता जताई थी. इसके बाद OYO की तरफ से होटल मैनेजर को वार्निंग दी गई थी.
फरवरी 2020 में भी दिल्ली में कश्मीरी लोगों को होटल में कमरा देने से मना करने का एक मामला सामने आया था. तब दिल्ली यूनिवर्सिटी के एक कश्मीरी छात्र ने आरोप लगाया था
कि उसके पिता और बहन को दिल्ली के एक ओयो होटल में सिर्फ इसलिए नहीं ठहरने दिया गया, क्योंकि वह कश्मीरी हैं. वहीं, होटल का कहना था कि पुलिस के एक आदेश के चलते जम्मू-कश्मीर से आने वाले लोगों को कमरा देने से मना किया गया है.
