तीन सरकारी चक्रव्यूहों में फंसा है किसानों का पैसा

हम तो कह रहे हैं कि इस बार सरकार ने नियमों की ऐसी तिकड़ी बनाई है कि आम किसान का सिर चकरा गया है. अगर आपके खाते में भी इस बार पैसा नहीं टपका है, तो मानकर चलिए कि आपका मामला इन्हीं तीन वजहों में से किसी एक जगह पर अटका पड़ा है.

पहला चक्रव्यूह है ई-केवाईसी का न होना: सरकार ने साफ कह दिया है कि जब तक आपकी पहचान का डिजिटल वेरिफिकेशन नहीं होगा, तब तक पैसा रिलीज नहीं किया जाएगा. लाखों किसान ऐसे हैं जिन्होंने फॉर्म तो भर दिया था. लेकिन उनका बायोमेट्रिक या ओटीपी वाला वेरिफिकेशन अधूरा रह गया.

दूसरा बड़ा पेंच है लैंड वेरिफिकेशन यानी जमीन का सत्यापन: सरकार अब पटवारियों और रेवेन्यू रिकॉर्ड के जरिए ये चेक करवा रही है कि जिस जमीन के नाम पर पैसा लिया जा रहा है, वो असल में उस किसान के नाम पर दर्ज है भी या नहीं. इस कागजी वेरिफिकेशन की सुस्त रफ्तार के कारण लाखों लोगों का स्टेटस पेंडिंग में चला गया है.

तीसरा और आखिरी पेंच है बैंक खाते का आधार से लिंक न होना और डीबीटी इनेबल न होना: कई बार किसानों का आधार तो लिंक होता है. लेकिन बैंक के नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया के सर्वर पर वो एक्टिव नहीं होता. नतीजा ये होता है कि सरकार वहां से बटन दबाती है. लेकिन पैसा आपके खाते का रास्ता भूल जाता है.

मोबाइल से घर बैठे 2 मिनट में ई-केवाईसी करने का एकदम सीधा तरीका

अक्सर लोग इस छोटे से काम के लिए सीएससी (CAC) सेंटरों के चक्कर काटते हैं और पैसे बर्बाद करते हैं. हम तो कह रहे हैं कि अगर आपका मोबाइल नंबर आपके आधार से जुड़ा है, तो आप खुद अपने स्मार्टफोन से ये काम चुटकियों में कर सकते हैं. इसका पूरा तरीका एकदम आसान शब्दों में समझ लीजिए.

सबसे पहले अपने मोबाइल के ब्राउज़र में पीएम-किसान की आधिकारिक वेबसाइट खोलिए. वहां होमपेज पर ही आपको फार्मर्स कॉर्नर का एक बड़ा सा बॉक्स दिखाई देगा. इस कॉर्नर में सबसे ऊपर ई-केवाईसी का ऑप्शन चमक रहा होगा, बस उसी पर सीधे क्लिक कर दीजिए.

अब जो नया पेज खुलेगा, वहां आपसे आपका आधार नंबर मांगा जाएगा. अपना नंबर डालिए और सर्च के बटन पर क्लिक कर दीजिए. इसके बाद आपके आधार से जो मोबाइल नंबर लिंक है, उस पर एक वन-टाइम पासवर्ड यानी ओटीपी आएगा. उस ओटीपी को बॉक्स में भरिए और सबमिट कर दीजिए.

जैसे ही आप सबमिट करेंगे, स्क्रीन पर ई-केवाईसी सक्सेसफुली सबमिटेड लिखा हुआ आ जाएगा. बस समझिए कि आपका काम हो गया और सिस्टम से आपका ब्लॉक हटा दिया गया. अगर वहां सक्सेसफुली की जगह कुछ और लिखा आता है, तो समझ लीजिए कि आपको नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र पर जाना पड़ेगा. वहां अंगूठा लगाकर बायोमेट्रिक वेरिफिकेशन कराना ही एकमात्र रास्ता है.

तकनीकी भूल या सरकारी सिस्टम की बेरुखी

अब आते हैं इस पूरी कहानी के सबसे तीखे और नीतिगत एंगल पर. जब जून के इस महीने में किसान को पैसे की सबसे ज्यादा जरूरत है, तब सरकार ने अचानक नियमों का डंडा चला दिया है. कृषि मंत्रालय के हालिया अपडेट को देखें तो पता चलता है कि देश में एक बहुत बड़ी आबादी सिर्फ इसलिए परेशान है क्योंकि सरकारी पोर्टल का सर्वर ऐन वक्त पर बैठ जाता है.

ग्रामीण इलाकों में इंटरनेट की रफ्तार वैसे ही निल बटा सन्नाटा रहती है. ऐसे में गरीब और बुजुर्ग किसानों से ये उम्मीद करना कि वो हर बार इंटरनेट कैफे के चक्कर काटेंगे, प्रशासनिक संवेदनहीनता की पराकाष्ठा है. कई जगहों पर तो पटवारियों की लापरवाही की वजह से लैंड वेरिफिकेशन का डेटा महीनों तक पोर्टल पर अपलोड ही नहीं होता. किसान अपने घर से सही है. लेकिन सरकारी फाइलों की सुस्ती की सजा उसे अपनी जेब से भुगतनी पड़ रही है.

ये हमारी व्यवस्था का सबसे बड़ा विरोधाभास है. एक तरफ हम डिजिटल इंडिया का ढिंढोरा पीटते हैं, और दूसरी तरफ उसी डिजिटल सिस्टम के छोटे-छोटे लूपहोल्स की वजह से असली हकदार परेशान घूमता है. सरकार को चाहिए कि ऐसी सख्त गाइडलाइन जारी करने से पहले गांवों में विशेष कैंप लगाए जाएं. बुआई के इस जरूरी समय में किसी भी किसान का पैसा तकनीकी दिक्कतों के कारण नहीं अटकना चाहिए. वक्त आ गया है कि इस पूरी व्यवस्था को किसान-फ्रेंडली बनाया जाए, न कि उसे सिर्फ कागजी नियमों के मकड़जाल में उलझाकर छोड़ दिया जाए.

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