3 घंटे में डिस्चार्ज, 1 घंटे में कैशलेस ट्रीटमेंट, हेल्थ इन्श्योरेंस के नाम पर अब चुंगी नहीं लगेगी!

पहला दुख कि आप बीमार पड़े. दुख प्रो (बोले तो कि आपको हॉस्पिटल में भर्ती होना पड़ा. दुख प्रो मैक्स कि इसके बाद आपको मेडिकल इन्श्योरेन्स क्लेम करना पड़ा. दुख अल्ट्रा प्रो मैक्स कि आप भले भले-चंगे हो गए हो लेकिन अस्पताल से डिस्चार्ज होने में आपको घंटों लग गए. शायद इतनी देरी हो गई बाहर निकलते-निकलते कि अस्पताल ने आपसे एक्स्ट्रा पैसा चार्ज कर लिया. ये दुखों की वो स्थति है जो आमतौर पर हमारे साथ कभी ना कभी तो होती है. और इस दुख का कारण होता है बीमा कंपनी से आने वाला बिल या सेटलमेंट (Health insurance claim rule) का अप्रूवल.

वही अप्रूवल जो हॉस्पिटल डिस्चार्ज रिक्वेस्ट के तौर पर हेल्थ इन्श्योरेन्स कंपनी को भेजता है. अभी तक कंपनी इसको ओके करने में कई बार अच्छी-खासी देरी करती थीं. नतीजा बीमारी से हलाकान मरीज के लिए कोढ़ में खाज जैसी कंडीशन. मगर आगे से ऐसा नहीं होगा. क्योंकि इंश्योरेंस रेगुलेटरी एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ इंडिया (IRDAI) ने इसको लेकर नए नियम जारी किए हैं.

ऐसा हम नहीं बल्कि (IRDAI) ने कहा है वो भी देश की हर बीमा कंपनी से. (IRDAI) ने कल यानी 29 मई को एक मास्टर सर्कुलर जारी किया है जिसके मुताबिक इंश्योरेंस करने वाली कंपनी को हॉस्पिटल से डिस्चार्ज रिक्वेस्ट मिलने के 3 घंटे के अंदर फाइनल अथॉराइजेशन देना होगा. किसी भी स्थिति में पॉलिसी होल्डर को हॉस्पिटल से डिस्चार्ज के लिए इंतजार नहीं कराया जा सकता. मतलब आपका सर्वर नहीं चल रहा या फिर आपको मेल नहीं मिला. कोई बहाना नहीं.