Flipkart Big Billion Days 2023 के खत्म होने में बस कुछ ही दिन हैं. 16 अक्टूबर को सेल खत्म हो जाएगी मतलब अगले दो दिन खूब खरीदारी होगी. जमकर खरीदारी कीजिए, क्योंकि बढ़िया ऑफर्स और डिस्काउंट जो मिल रहे हैं. लेकिन कुछ महीन, बेहद महीन बातों का ध्यान रखेंगे तो जेब पर चपत नहीं लगेगी. इतना पढ़कर शायद आपको लगेगा कि हम सेल में किसी स्कैम की बात करने वाले हैं. नहीं जनाब, हम तो आपके बिल में लगने वाले छोटे-छोटे चार्जेस की बात कर रहे हैं, जिनके ऊपर नजर पड़ती ही नहीं. आपको लगता है कि बढ़िया डील मिली. लेकिन...
Flipkart Big Billion Days में खरीदारी से पहले ये चार्जेज़ जरूर देख लेना
ई-कॉमर्स कंपनियों की सेल में ग्राहकों से सेफ बॉक्स पैकिंग, ऑर्डर हैंडलिंग, ऑफर हैंडलिंग के नाम पर एक्स्ट्रा पैसा लिया जा रहा है. ये रकम देखने में तो बहुत छोटी होती है. मगर इसके गुना-गणित बड़े होते हैं.

ई-कॉमर्स कंपनियों की सेल में ग्राहकों से सेफ बॉक्स पैकिंग, ऑर्डर हैंडलिंग, ऑफर हैंडलिंग के नाम पर एक्स्ट्रा पैसा लिया जा रहा है. ये रकम देखने में तो बहुत छोटी होती है. मगर इसके गुना-गणित बड़े होते हैं.
चार्जेस छुपे हुए नहीं मगर दिखते भी नहींये लाइन इसलिए कि हमारा उद्देश्य किसी भी प्लेटफॉर्म को बदनाम करना नहीं है. बल्कि ग्राहकों को जागरूक और समझदार बनाना है. प्लेटफॉर्म आपको बताकर ये चार्जेज़ वसूल रहे हैं, बस आपका ध्यान नहीं जाता. पूरे मामले को समझने के लिए टेक एक्सपर्ट ईशान का पोस्ट देखिए.
हल्के नीले रंग से हाइलाइट किए गए चार्जेज़ पर नजर डालिए. सेलिंग प्राइस-एक्स्ट्रा डिस्काउंट-स्पेशल प्राइस और फिर ऑफर हैंडिलिंग फी जो है 49 रुपये मात्र. ये क्या है भाई. अरे ऑफर आपने दिया है तो किस बात की फीस. कंपनी आपकी, सेलर आपका, ऑफर आपका. फीस ग्राहक से क्यों ले रहे.
दर्द भी तुम ही दोगे और फिर दवा भी
पोस्ट में ईशान ने इन छोटे-छोटे चार्जेज़ को लेकर आगाह किया है. आमतौर पर आप और हम ऐसे चार्जेज़ पर ध्यान नहीं देते और यही हमारी लापरवाही है. देखने में सिर्फ 49 रुपये लगेंगे. मगर 49 को 49 ऑर्डर्स और फिर 4900 ऑर्डर्स से गुना कीजिए. 49 हजार या 49 लाख ऑर्डर के साथ 49 रुपये जोड़कर देख लीजिए. कहने का मतलब कंपनियां छोटे-छोटे चार्जेज़ लगाकर करोड़ों कमा रहीं. वैसे हमने भी सेल में जब कुछ ऑर्डर किया तो 49 रुपये लगे हुए थे. ऐसा नहीं है कि ये इस साल का खेल है. पिछले साल भी जब फ्लिपकार्ट सेल के बाद लोगों को ऑर्डर के बदले साबुन और ईंट मिलने लगी थी, तो कंपनी ने ओपन बॉक्स डिलिवरी के लिए पैसा लेना स्टार्ट किया था. सोशल मीडिया पर तब भी खूब भद्द पिटी थी. हालांकि ऐसा हर ऑर्डर के साथ हो, वो जरूरी नहीं.
लेकिन कंपनी का दरेरा ये कि कोई छुपाकर थोड़े ना कर रहे. सही बात भाई. आपने तो ऐप पर लॉगिन करते ही सब कुछ 'ओके' करवा लिया. कंपनियों का वो जाने मगर एक ग्राहक होने के नाते आप सब देख-भाल कर ही आगे बढ़ें. ये सिर्फ 49 रुपये नहीं हैं. वसूली है.
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