खर्चा-पानी: त्योहारों के मौसम में IRCTC का ऐप बार-बार क्यों बैठ जाता है?

त्योहारों के सीजन में IRCTC की वेबसाइट और ऐप एक बार फिर तकनीकी समस्याओं से जूझ रहे हैं. कई यात्रियों को टिकट बुक करते समय सर्वर बिजी होने, लॉगिन न होने और पेमेंट फेल होने जैसी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. खर्चा-पानी में हम समझेंगे कि IRCTC का नेक्स्ट जेनरेशन ई-टिकटिंग (NGeT) सिस्टम बार-बार क्यों ठप हो जाता है. इस समस्या को ठीक करने के लिए भारतीय रेलवे क्या कदम उठा रहा है और क्या नए बदलावों से टिकट बुकिंग आसान हो पाएगी.