एयर इंडिया वालों का चेक-इन सिस्टम रात गड़बड़ाया था, अब ठीक है, अब पता चला हुआ क्या था

इसके बाद एयरलाइन ने रात 10.49 बजे अपडेट देते हुए बताया,

थर्ड पार्टी सिस्टम पूरी तरह से ठीक हो गया है, और सभी एयरपोर्ट पर चेक-इन नॉर्मल तरीके से काम कर रहा है. हमारी सभी फ्लाइट्स शेड्यूल के हिसाब से चल रही हैं.

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NDTV ने एयरलाइंस के सूत्रों के हवाले से बताया कि सॉफ्टवेयर में तकनीकी खराबी आ जाने के कारण यह समस्या हुई थी. तकरीबन 45 मिनट तक यह समस्या बरकरार थी. सूत्रों के मुताबिक इंडिगो एयरलाइंस को भी इसकी वजह से ऑपरेशनल दिक्कतों का सामना करना पड़ा था. बताया जा रहा है कि यह समस्या एमेडियस नाम के सॉफ्टवेयर में स्लोडाउन आ जाने के कारण हुई थी. मालूम हो कि सभी एयरलाइंस अपने अलग-अलग सिस्टम्स को मैनेज करने के लिए थर्ड पार्टी सर्विसेज का इस्तेमाल करते हैं. एमेडियस भी ऐसा ही सॉफ्टवेयर है, जो कि एयरलाइंस की बुकिंग, रिजर्वेशन, इन्वेंट्री और डिपार्चर कंट्रोल सिस्टम में इस्तेमाल होता है. यह सॉफ्टवेयर अपने ग्लोबल डिस्ट्रीब्यूशन सिस्टम (GDS) और अपने IT सॉल्यूशंस के लिए जाना जाता है.

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