हिडेन चार्ज के नाम पर नहीं लगेगा चूना, RBI ने इंतजाम कर दिया

ऑनलाइन बैंकिंग के नाम पर हिडेन चार्ज का चूना लगाने का सिलसिला जल्दी ही खत्म हो सकता है. ऑनलाइन बिजनेस में शामिल कंपनियां हर रोज लाखों लोगों के साथ हिडेन चार्ज का खेल खेलती हैं. लेकिन अब भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने बैंकों से इस तरह की प्रैक्टिस को रोकने और डिजिटल बैकिंग को पारदर्शी बनाने के लिए सख्त निर्देश दिए हैं.

इंडिया टुडे की एक रिपोर्ट में बताया गया है कि RBI ने 'Responsible Business Conduct Amendment Directions, 2026' का मसौदा जारी किया है. इस मसौदे में बैंकों को सख्त निर्देश दिया है कि वे (बैंक) जुलाई 2026 तक अपनी वेबसाइटों और मोबाइल ऐप से सभी "डार्क पैटर्न" यानी ग्राहकों को गुमराह करने या उन पर दबाव डालने के लिए बनाई गई ट्रिक्स को हटाएं. इस मसौदे में बैंकों की तरफ से फाइनेंशियल प्रोडक्ट्स की मार्केटिंग के तरीके पर सख्त नियम प्रस्तावित किए गए हैं. साथ ही किसी भी सर्विस को ऑफर करने से पहले ग्राहक की सहमति अनिवार्य की गई है.

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