इंडिगो ने किया मुआवजा देने का ऐलान, इन यात्रियों को 5-10 हजार रुपये देगी एयरलाइन कंपनी

Indigo Flight Cancellation Compensation: इंडिगो ने बताया है कि वो अपने यात्रियों को मुआवजे के तौर पर 5 से 10 हज़ार रुपये देगी. ये भी बताया कि कौन-कौन से यात्री इसके पात्र होंगे.

इंडिगो ने यात्रियों को मुआवज़े देने की बात कही है.

11 दिसंबर 2025 (अपडेटेड: 11 दिसंबर 2025, 04:42 PM IST)

इंडिगो इतने दिनों से लोगों की परेशानी का कारण बनी हुई थी, लेकिन अब एक राहत की खबर आई है. इंडिगो ने अपने X हैंडल से पोस्ट करते हुए बताया है कि वो अपने यात्रियों को मुआवज़े के तौर पर 5 से 10 हज़ार रुपये देने वाली है. इसके साथ ही एयरलाइन ने सबसे ज्यादा प्रभावित यात्रियों के लिए 10,000 रुपये तक के अतिरिक्त ट्रैवल वाउचर जारी करने की भी घोषणा की है.

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कंपनी के मुताबिक जिन यात्रियों की इंडिगो फ्लाइट 3, 4 और 5 दिसंबर को कैंसिल हुई थी उन्हें मुआवज़ा दिया जाएगा. बताया कि सरकारी नियमों के तहत यात्रियों को मुआवज़ा दिया जाएगा. X पर पोस्ट करते हुए इंडिगो ने लिखा,

यात्रियों का ध्यान रखना हमारी पहली प्रायोरिटी है. बीते दिनों ऑपरेशनल परेशानियों की वजह से जिन यात्रियों की फ्लाइट्स कैंसिल हुई थीं, उनके पैसे हमने रिफंड कर दिए हैं. बाकी रिफंड भी हमारी तरफ से भेजे जा चुके हैं. हमारे पास आपकी पूरी जानकारी नहीं है. इसीलिए अगर अब भी किसी परेशानी का सामना कर रहे हैं तो हमे customer.experience@goindigo.in पर मेल कर सकते हैं. हम आपकी मदद के लिए तैयार खड़े हैं.

इंडिगो ने अपने यात्रियों को मुआवजा देने का भी वादा किया है. उन्होंने आगे लिखा,

यात्रियों को सरकारी नियमों के तहत मुआवज़ा दिया जाएगा. फ्लाइट कितने समय के लिए ब्लॉक रही इसके आधार पर 5 से 10 हज़ार तक मुआवज़ा दिया जाएगा. लेकिन ये सिर्फ उन यात्रियों पर अप्लाई होगा जिनकी फ्लाइट उड़ान भरने से पहले 24 घंटे के अंदर कैंसिल हो गई थी.

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इंडिगो ने यात्रियों को ट्रैवेल वाउचर भी देने की बात कही है. उन्होंने फ्लाइट्स कैंसिल होने की वजह से यात्रियों को हुई असुविधा के बारे में दुःख जताया. उन्होंने लिखा कि 3, 4 और 5 दिसंबर को फ्लाइट्स कैंसिल होने के बाद यात्रियों को एयरपोर्ट पर भीड़-भाड़ और असुविधाओं का सामना करना पड़ा था. कुछ यात्रियों को भीड़ की वजह से ज्यादा परेशानी झेलनी पड़ी थी. पोस्ट में उन्होंने बताया कि जिन यात्रियों को ज्यादा परेशानी झेलनी पड़ी, उन्हें एक साल के लिए ट्रैवेल वाउचर दे रहे हैं. इस वाउचर की कीमत 10 हज़ार है. अगले 12 महीने तक इस वाउचर का कभी भी इस्तेमाल कर सकते हैं.

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