गलती से दूसरे के खाते में ट्रांसफर कर दिए पैसे, बैंकों ने कुछ नहीं किया, फिर कोर्ट ने जो किया...

नो डाउट, ऑनलाइन पेमेंट (Digital Payment) ने जिंदगी आसान बना दी है. हां, फिजूलखर्ची वाले लोगों का हिसाब-किताब थोड़ा बिगड़ा है. फटाफट पेमेंट की सुविधा से पता ही नहीं चलता कि पैसे कहां रफूचक्कर हो गए. बहरहाल, जिंदगी उनकी भी थोड़ी मुश्किल हुई है जो काम की चीजों के लिए ऑनलाइन पेमेंट का इस्तेमाल कर रहे हैं. छोटी सी गलती और पूरे पैसे हवा. आए दिन ऐसी खबरें आती हैं कि छोटा सा मिसटाइप और पैसे हाथ से गए. बैंकों को जानकारी देकर आप पैसा वापस पाने के लिए अर्जी तो दे सकते हैं लेकिन कोई भरोसा नहीं कि आपके पैसे कब आएंगे.

हैदराबाद के एक 69 वर्षीय बुजुर्ग के साथ भी ऐसा ही हुआ. लेकिन उन्होंने हार मानने की बजाय एक नायाब तरीका निकाला. बैंक एक्शन लेने में ढीले नजर आए तो उन्होंने सीधे डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमिशन के पास शिकायत कर दी. कमिशन ने जो आदेश दिया है वो सुनकर आपको भी पता चल जाएगा कि बैंकों के नखरे उठाए बिना पैसे कैसे वापस पा सकते हैं.

जून 2023 की बात है. वांगा कृष्ण रेड्डी को हेल्थ इंश्योरेंस रिन्यू कराने के लिए बीमा कंपनी को 52,659 रुपये का पेमेंट करना था. TOI की रिपोर्ट के मुताबिक, पेमेंट करते समय रेड्डी ने रिसीवर के डिटेल में एक अंक गलत लिख दिया और पैसे दूसरे खाते में चले गए. बीमा रिन्यू होने में तीन दिन बाकी थे. लिहाजा रेड्डी ने पहले पॉलिसी रिन्यूअल को प्राथमिकता देते हुए करेक्ट डिटेल के साथ बीमा कंपनी को पेमेंट किया. उसके बाद गलत पेमेंट को लेकर बैंक को तुरंत इन्फॉर्म कर दिया.