प्रचार-प्रसार: सोशल मीडिया पर एमपी पुलिस की पहल, बॉट्स से सुरक्षित, प्रामाणिक प्रतिक्रिया पर ध्यान

सोशल मीडिया पर नागरिकों के साथ सीधे जुड़ाव होना आधुनिक पुलिसिंग के प्रति एक प्रगतिशील दृष्टिकोण को दर्शाता है. सार्वजनिक राय को सक्रिय रूप से सुनकर, एमपी पुलिस सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकती है और समुदाय की बेहतर सेवा कर सकती है.

सचेंद्र प्रताप सिंह

18 जुलाई 2024 (Updated: 18 जुलाई 2024, 04:38 PM IST)

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17 जुलाई, 2024: मध्य प्रदेश पुलिस विभाग ने एक नई पहल के तहत सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर सर्वेक्षण शुरू किया है. ट्विटर जैसी साइटों पर इस प्रयास को जनता से महत्वपूर्ण प्रतिक्रियाएं मिली हैं, जो विभाग की आधुनिक तकनीकों को अपनाने की प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं. यह पहल यूके पुलिस के मॉडल से प्रेरित है, जो नागरिक-पुलिस संवाद की निगरानी और आंतरिक प्रशिक्षण के लिए प्रयुक्त होता है.

इस नई पहल की जड़ें 2022 में शुरू की गई एक पुरानी योजना में हैं, जब एमपी पुलिस ने पारंपरिक सर्वेक्षणों के माध्यम से जनता की भावनाओं का आकलन और उनके प्रदर्शन का मूल्यांकन किया था. उस समय एकत्रित की गई संरचित प्रतिक्रिया ने पुलिस सेवाओं में सुधार करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी. अब, सोशल मीडिया की ओर रुख करने का उद्देश्य अधिक व्यापक और तात्कालिक जनमत प्राप्त करना है.

हालांकि, सोशल मीडिया पर सर्वेक्षण के दौरान स्वचालित बॉट्स के दुरुपयोग जैसी चुनौतियों का सामना करना पड़ता है, जिससे संभावित पक्षपात उत्पन्न हो सकते हैं. इन अभियानों के संभावित पक्षपात एमपी पुलिस को अपनी रणनीति पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर कर सकते हैं. प्रामाणिक प्रतिक्रिया सुनिश्चित करने के लिए, विभाग भविष्य के सर्वेक्षणों के लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों से बच सकता है. इसके बजाय आधिकारिक हैंडल के माध्यम से साझा किए गए प्रमाणित लिंक का उपयोग कर सकता है. इससे यह सुनिश्चित होगा कि प्रतिक्रियाएं वास्तविक व्यक्तियों से आएं और अधिक विश्वसनीय डेटा प्राप्त हो सके.

सोशल मीडिया पर नागरिकों के साथ सीधे संलग्न होना आधुनिक पुलिसिंग के प्रति एक प्रगतिशील दृष्टिकोण को दर्शाता है. सार्वजनिक राय को सक्रिय रूप से सुनकर, एमपी पुलिस सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकती है और समुदाय की बेहतर सेवा कर सकती है.

मध्य प्रदेश पुलिस ट्विटर और इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफार्मों पर अपनी मजबूत उपस्थिति बनाए रखती है, जहां वे सूचनात्मक और जागरूकता-प्रेरित सामग्री साझा करती हैं. उनके पोस्ट में शामिल हैं:

सुरक्षा सुझाव: व्यक्तिगत सुरक्षा, सड़क सुरक्षा और साइबर सुरक्षा पर व्यावहारिक सलाह.

जागरूकता अभियान: कानून, अधिकार और पुलिस सेवाओं के बारे में जनता को शिक्षित करने के लिए जानकारी.

सफलता की कहानियाँ: लापता व्यक्तियों को पुनः मिलाने जैसे अभियानों की प्रमुख बातें, जिससे विश्वास और सराहना बढ़ती है.

संगठनात्मक पोस्ट: क्विज़, प्रतिक्रिया अनुरोध, और सामुदायिक मतदान जैसी इंटरएक्टिव सामग्री.

विभाग की हाल की प्रमुख पहलों में शामिल हैं:

· यातायात प्रबंधन में सुधार ताकि जाम कम हो और सड़क सुरक्षा बढ़े.

· एंटी-नक्सल ऑपरेशनों के माध्यम से सुरक्षा बढ़ाना.

· ऑपरेशन मुस्कान के तहत लापता व्यक्तियों को उनके परिवारों से पुनः मिलाना.

· कमजोर समूहों के लिए सुरक्षा उपायों को बढ़ाना.

· मध्य प्रदेश पुलिस ने 2023 में अपराधों में उल्लेखनीय कमी की है:

· हत्या के मामलों में कमी: 10.90%

· हत्या के प्रयासों में कमी: 10.24%

· डकैतियों में कमी: 26.47%

· नाबालिगों के खिलाफ अपराधों में कमी: 13.93%

· अनुसूचित जातियों के खिलाफ अपराधों में कमी: 4.12%

· अनुसूचित जनजातियों के खिलाफ अपराधों में कमी: 13.81%

एमपी पुलिस सभी आधिकारिक सर्वेक्षण केवल जमीनी स्तर पर या आधिकारिक लिंक के माध्यम से ही करती है, और वर्तमान सर्वेक्षण अभी भी प्रगति पर है. सोशल मीडिया सर्वेक्षण के नकारात्मक परिणाम बॉट्स के हस्तक्षेप के कारण प्रभावित हो सकते हैं, जिससे उनकी निष्पक्षता पर संदेह उत्पन्न होता है. एमपी पुलिस सोशल मीडिया पोल्स की जगह प्रमाणित लिंक समय-समय पर जारी करती है और करती रहेगी. यह इस उद्देश्य से किया जाता है कि पोल में वास्तविक लोग ही भाग लें.

फेक न्यूज़ से लड़ने के लिए एमपी पुलिस ने एक अंतरराष्ट्रीय तकनीकी कंपनी को नियुक्त किया है, जो जिलों की वेबसाइट निर्माण, साइबर सुरक्षा, कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम, और इंटरएक्टिव कंटेंट क्रिएशन जैसे महत्वपूर्ण कार्यों के लिए जिम्मेदार है. इससे एमपी पुलिस की डिजिटल उपस्थिति में सुधार हुआ है. उदाहरण के तौर पर, ‘एक पेड़ माँ के नाम’ अभियान ने इंस्टाग्राम पर 66,000 से अधिक एंगेजमेंट्स प्राप्त किए हैं, जिससे जनता के साथ संवाद अधिक प्रभावी हो गया है. 

यह अभियान पर्यावरण संरक्षण के प्रति एमपी पुलिस की प्रतिबद्धता को दर्शाता है और सामुदायिक वृक्षारोपण गतिविधियों में उनकी सक्रिय भागीदारी को उजागर करता है. प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी द्वारा प्रारंभ किया गया यह अभियान सोशल मीडिया पर तेजी से ट्रेंड कर रहा है. इस पहल के तहत 1.15 लाख पौधे वितरित किए गए हैं, और पुलिस अधिकारी और उनके परिवार वृक्षारोपण में सक्रिय रूप से भाग ले रहे हैं, जिससे सामुदायिक सहभागिता और पर्यावरणीय स्थिरता को प्रोत्साहन मिला है. यह पहल पर्यावरण पर सामूहिक प्रयासों के सकारात्मक प्रभाव को दर्शाती है और पर्यावरण संरक्षण में मध्य प्रदेश पुलिस की महत्वपूर्ण भूमिका को उजागर करती है.

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