हाईवे पर गाड़ी चलाते समय कोई भी समस्या आ जाए, बस ये नंबर याद रखिए

NHAI emergency call number: कई बार हाईवे पर हमारी गाड़ी में कोई खराबी आ जाती है. ऐसे में हमें समझ नहीं आता कि ऐसी सिचुएशन में क्या करना चाहिए. बता दें कि ऐसी परिस्थिति के लिए ही सरकार ने एक नंबर निकाला है. ये नेशनल हाईवे नंबर है, जिसे मुसिबत की घड़ी में आप बेहिचक डायल कर सकते हैं.

1033 नेशनल हाईवे हेल्पलाइन नंबर है. (फोटो-India Today)

रितिका

17 जुलाई 2025 (Published: 07:04 PM IST) कॉमेंट्स

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सीन 1: आप हाईवे पर जा रहे हैं और आपकी गाड़ी का टायर पंचर हो गया.

सीन 2: हाईवे पर आप मौज से गाड़ी चला रहे हैं और तभी पेट्रोल खत्म हो गया.

सीन 3: हाईवे पर गाड़ी चलाते समय आपकी कार या बाइक का एक्सीडेंट हो गया.

ये सिर्फ सीन है. लेकिन ऐसी सिचुएशन में आप भी फंस सकते हैं और जब ऐसा होगा तो आप किसी फिल्म में नहीं होंगे. मतलब जो होगा वो हकीकत में होगा. अब सवाल है कि ऐसी परिस्थिति में अगर आप आ जाते हैं, तो क्या किया जा सकता है. किसी दूसरे व्यक्ति से मदद के लिए कहेंगे? या 50km दूर बैठे किसी रिश्तेदार को कॉल करेंगे? अब मदद मांगने के लिए कुछ न कुछ तो करना ही होगा. लेकिन जरूरी नहीं कि दूसरा व्यक्ति आपकी मदद के लिए रुक ही जाए. इसलिए ऐसे किसी सीन में फंसने पर आपको सिर्फ एक नंबर पर कॉल करना है. नंबर है 1033.

1033 नेशनल हाईवे का हेल्पलाइन नंबर है. ये नंबर 24 घंटे, सातों दिन सेवा में हाजिर रहता है. राष्ट्रीय हाईवे पर आपको कोई इमरजेंसी आ गई. या फिर आम ही सही लेकिन किसी परेशानी में आप हैं, तो बेहिचक इस नंबर पर कॉल मिला सकते हैं. सबसे बड़ी बात है कि इस सर्विस का आपको चार्ज भी नहीं देना होगा. NHAI के मुताबिक, एक दिन में उन्हें कम से कम 150 से 200 कॉल्स आ जाती है. अब बात करते हैं कि ये सर्विस काम कैसे करती हैं.

आप नेशनल हाईवे पर हैं और बीच में आपकी गाड़ी में पेट्रोल खत्म हो गया. ऐसे में आप 1033 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल मिला दीजिए. इसके बाद आपसे पूछा जाएगा कि आप किस हाईवे पर हैं, उसका नाम क्या है और नजदीक में कौन सा लैंडमार्क है. आप इन सभी चीजों का जवाब दे दीजिए. इसके कुछ देर बाद जो भी पास में सर्विस व्हीकल होगी. वो आपकी मदद के लिए पहुंच जाएगी और आपको पेट्रोल प्रोवाइड कर देगी. इसके बाद आप कुछ दूरी पर स्थित पेट्रोल पंप तक तो आराम से पहुंच ही सकते हैं.

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वहीं, अगर आप सेहत से जुड़ी किसी इमरजेंसी में फंस गए, तब भी आप इस नंबर पर कॉल कर सकते हैं. टोल प्लाजा की एंबुलेंस आपके पास पहुंच जाएगी. इसके बाद ये गाड़ी आपको प्राथमिक उपचार दे देगी और प्रॉपर इलाज के लिए नजदीकी हॉस्पिटल भी जल्द से जल्द पहुंचा देगी. इसके अलावा, आप सड़क खराब या लाइट खराब की शिकायत भी इस नंबर पर कर सकते हैं. अगर आपको गाड़ी टो करानी है, तो भी आप इस नंबर पर कॉल कर सकते हैं. फास्टैग से जुड़ी कोई परेशानी है, तब भी इस नंबर पर फोन घूमा सकते हैं. मतलब आपकी सर्विस के हिसाब से, एंबुलेंस, क्रेन, टो सर्विस, पेट्रोल व्हीकल आपके मदद के लिए पहुंच जाएगा.

एक तो हाईवे पर हमारी कार खराब हो गई. ऊपर से फोन के नेटवर्क भी उड़ गए. अगर आप ऐसी किसी सिचुएशन में आ गए, तो घबराना नहीं है. क्योंकि हाईवे पर NHAI ने एक फोन बूथ भी बना रखा है. इस बूथ पर आपको एक छोटा सा बटन दिखेगा. बस इसे दबा दीजिए और अपनी परेशानी बता दीजिए. फिर आपकी लोकेशन को ट्रेस करके नजदीकी सर्विस व्हीकल आपके पास तक पहुंच जाएगा.