अगर आप भी उन लोगों में से एक हैं जो अल-सुबह अपना Outlook मेल ओपन करने की कोशिश कर रहे हैं और वो ओपन नहीं हो रहा तो आप अकेले नहीं है. माइक्रोसॉफ्ट की तमाम सर्विसेज जैसे Microsoft 365, AI assistant Copilot और Teams डाउन हैं. इसकी वजह से OpenAI's और Anthropic's AI की भी कई सर्विस नहीं चल रहीं जो माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से कनेक्ट हैं. माइक्रोसॉफ्ट ने एक बयान में कहा कि उसकी टीम ने सभी डेवलपमेंट रोक दिए हैं और प्रभावित सर्विसेस को दूसरे सर्वर पर ट्रांसफर कर रही है.
माइक्रोसॉफ्ट ठप, आउटलुक लॉग-इन ही नहीं हो रहा, आखिर हुआ क्या?
गुरुवार को देर रात से माइक्रोसॉफ्ट की ईमेल सेवा आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट 365 के सर्वर अचानक ठप हो गए. इससे भारत समेत दुनियाभर के लाखों यूजर्स को ईमेल भेजने, रिसीव करने और अकाउंट लॉग-इन करने में समस्या आ रही है.

गुरुवार को देर रात से माइक्रोसॉफ्ट की ईमेल सेवा आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट 365 के सर्वर अचानक ठप हो गए. इससे भारत समेत दुनियाभर के लाखों यूजर्स को ईमेल भेजने, रिसीव करने और अकाउंट लॉग-इन करने में समस्या आ रही है. माइक्रोसॉफ्ट की ईमेल सेवा में तकनीकी खराबी की वजह से दुनिया भर के करोड़ों दफ्तरों के कामकाज की रफ्तार थम गई है.

ऑनलाइन सर्विसेज के डाउन होने या बंद होने पर नजर रखने वाले प्लेटफॉर्म 'डाउनडिटेक्टर' के मुताबिक, आउटलुक में इश्यू की शुरुआत ईस्टर्न टाइम के मुताबिक दोपहर करीब 1 बजे हुई. देखते ही देखते शिकायतों का ग्राफ तेजी से ऊपर चढ़ा और अपने चरम पर आउटलुक से जुड़ी एक लाख से ज्यादा रिपोर्ट दर्ज की गईं. इसी तरह, माइक्रोसॉफ्ट 365 के लिए भी 15 हजार से ज्यादा यूजर्स ने समस्या की शिकायत दर्ज कराई है.

शुरुआत में यह समस्या अमेरिका तक सीमित लग रही थी, लेकिन बाद में कंपनी ने माना कि इसका असर ग्लोबल हो सकता है. इसकी वजह से कई दिग्गज कंपनियों का कामकाज प्रभावित हो रहा है. आउटलुक और माइक्रोसॉफ्ट 365 के सर्वर अचानक ठप होने से भारत समेत दुनियाभर में इसके करोड़ों यूजर्स को परेशानी उठानी पड़ रही है. लोग अपने मेल बॉक्स को ओपन ही नहीं कर पा रहे, इससे न जाने कितने जरूरी मेल इनबॉक्स में अनरीड ही पड़े हैं. वहीं वे नए मेल भी किसी को नहीं भेज पा रहे हैं. मतलब यह कि न मेल लॉगइन हो रहा है और न ही मैसेज सेंट और रिसीव हो पा रहे हैं.
माइक्रोसॉफ्ट के सर्वर की कहानीये पहली बार नहीं है जब दुनिया की सबसे बड़ी टेक कंपनी का सर्वर ठप हुआ है. साल 2024 में भी ऐसा ही कुछ देखने को मिला था. दुनिया भर के माइक्रोसॉफ्ट विंडोज यूजर्स को इसे खोलते ही एरर का सामना करना पड़ा था. डिवाइस की स्क्रीन नीली हो गई ठीमन जिसे BSOD (Blue Screen Of Death) कहा जाता है. कई लोगों का तो इसकी वजह से सिस्टम ही अचानक बंद हो रहा था या फिर खुद चालू भी हो रहा था. कंपनी ने इस तकनीकी खराबी के पीछे क्राउडस्ट्राइक अपडेट को कारण बताया था.
दरअसल जिस Microsoft को आप जानते हैं मसलन विंडोज सिस्टम से लेकर माइक्रोसॉफ्ट 365 तक. वो इस बड़े टेक दिग्गज का एक हिस्सा मात्र है. 'हाथी के दांत दिखाने के और, खाने के और' जैसे कंपनी का एक काम दुनिया जहान में नेटवर्किंग को संभालना है. इसी नेटवर्किंग के क्लाउड में जुलाई 2024 में कहीं छेद हुआ और इस पर टिकी दुनिया ठप्प हो गई थी.
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