Google Pixel फोन खरीदने का बढ़िया इंतजाम हो गया है, Flipkart की 'मनमानी' नहीं चलेगी!

Google Pixel 9 सीरीज और Pixel 9 Pro Fold लॉन्च

फोन Flipkart पर तो उपलब्ध होंगे लेकिन अब इनको Croma और Reliance Retail आउटलेट से भी खरीदा जा सकेगा. इसके दो फायदे होंगे. पहला तो आप खुद से जाकर फोन देख सकते हैं और दूसरा बॉक्स भी फटा हुआ नहीं मिलेगा जो अक्सर फ्लिपकार्ट से आने वाली ओपन बॉक्स डिलीवरी में होता है. इसके साथ कंपनी ने भारत में तीन सर्विस सेंटर भी खोले हैं.

दिल्ली और बेंगलुरू में सर्विस सेंटर ओपन हो गए हैं. मुंबई में भी जल्दी ही इसकी शुरुवात होगी. गूगल के मुताबिक, तीनों सर्विस सेंटर यूजर्स की अधिकतर दिक्कतों को एक दिन में ही ठीक करने में समर्थ हैं.

मतलब यूजर्स की दो तरफा मौजा-ही मौजा. अब जरा बात फ्लिपकार्ट की कर लेते हैं. वैसे तो इस पोर्टल की खराब सर्विस के किस्से भतेरे हैं, मगर अपने पास एक लेटेस्ट है.

हमने फ्लिपकार्ट से Google Pixel 7 फोन ऑर्डर किया. मजबूरी थी क्योंकि ऑफ़लाइन तो मिलता नहीं.

# ऑर्डर डिलीवर होने की तारीख 11 अगस्त दिन रविवार. 

# ऐप पर दिख रही अपडेट के मुताबिक फोन दिए गए पते के पास वाले हब पर आ भी गया. मतलब 11 को ही मिल जाएगा. 

# अचानक से डिलीवरी की तारीख 13 अगस्त मंगलवार हो जाती है. 

# 13 अगस्त को दिन बीत जाने पर भी कोई अपडेट नहीं तो फिर उनके कस्टमर केयर से संपर्क किया गया. 

# 14 अगस्त को बताया जाता है कि आज डिलीवर होगा. ऐप पर भी आउट ऑफ डिलीवरी दिखाता है.

# हालांकि एक बार फिर दिन बीत जाता है और पार्सल नहीं आता. इसके बदले रात में फ्लिपकार्ट के डिलीवरी वाले का फोन आता है जो धमकी भरे अंदाज में कहता है कि मैंने तो पार्सल डिलीवर नहीं करना. 

# अपने आप ही ऐप पर पार्सल डिलीवरी की नई डेट दिखती है. जबकि हमारी तरफ से ऐसा कुछ भी नहीं किया गया.

# 16 अगस्त को खबर लिखे जाने तक पार्सल का कोई स्टेटस असल में नहीं है. भले मैसेज आ रहे.

हालांकि, फ्लिपकार्ट के कारनामे किसी से छिपे नहीं हैं. हमने पहले भी आगाह किया है इस बारे में. लेकिन पिक्सल तो लेना मजबूरी है.

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आगे से ऐसा नहीं होगा क्योंकि गूगल बाबा ने बंदोबस्त कर दिया.    

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