20 June 2024
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भारतीय रेलवे का 'रेल मदद ऐप' ट्रेन में सफर के दौरान बहुत काम का है. अगर यात्रा के दौरान कोई भी दिक्कत हो रही, तो इस ऐप की मदद ले सकते हैं.
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इस ऐप की मदद से ट्रेन या रेलवे स्टेशन से संबंधित शिकायत तुरंत दर्ज हो सकती है.
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इस ऐप की मदद से मेडिकल असिस्टेंस, सुरक्षा, दिव्यांगजनों की सुविधाओं और स्टाफ के बर्ताव समेत कई मुद्दों पर शिकायत दर्ज हो सकती है.
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इस ऐप की मदद से अनरिजर्व्ड से लेकर प्लेटफॉर्म टिकट तक आसानी से बुक हो सकते हैं.
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हालांकि, इस ऐप से एडवांस में टिकट बुक नहीं हो सकता है. टिकट बुक करने के लिए यात्रा वाले दिन ही टिकट बुक कर सकते हैं. लेकिन उसके लिए लोकेशन स्टेशन से 2-5 किमी के दायरे में होना चाहिए.
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ये ऐप इंटरनेट बैंकिंग, यूपीआई, डेबिट-क्रेडिट कार्ड, वॉलेट आदि सभी तक के पेमेंट मोड को सपोर्ट करता है. साथ ही इसमें रेल वॉलेट की सुविधा भी है.
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इंटरनेट बैंकिंग, यूपीआई के इस्तेमाल से यात्रियों को कुछ छूट भी मिलती है.
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'रेल मदद ऐप' को iOS और प्लेस्टोर दोनों से डाउनलोड कर सकते हैं.
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