Amazon हो या Flipkart, जहां भी 'एक रुपये में iPhone' दिखे तो ऐसे सबक सिखाएं

त्योहारों का सीज़न आने वाला है. ई-कॉमर्स वेबसाइट्स पर ‘मिलियन सेल’, ‘बिलियन सेल’, ‘ट्रिलियन सेल’ भी साथ आएगी. एक से एक आकर्षक डील्स. महंगे से महंगे सामान ‘बेहद सस्ते दामों में’ टाइप डील्स पर जनता ललचा रही है. कोई एक रुपये का आईफ़ोन बेचे दे रहा है (iPhone for one rupee), कोई दस का आईपैड. मगर इसमें यूज़र्स को कुछ समस्याएं आ रही हैं. इसी बाबत केंद्रीय उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय की सचिव निधि खरे ने ई-कॉमर्स संगठनों को फटकारा है.

आजतक के साथ इंटरव्यू में उन्होंने कहा, 

साथ ही जनता से भी अपील की है कि अगर उन्हें ऐसे भ्रामक विज्ञापन दिखें, तो वो इसको केंद्रीय उपभोक्ता मंत्रालय के शिकायत पोर्टल पर रिपोर्ट करें.

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दरअसल, जितनी भी बड़ी ई-कॉमर्स वेबसाइट्स हैं - ऐमज़ॉन, फ़्लिपकार्ट, मिंत्रा - वो महंगे सामान को इतने सस्ते में बेच रहे हैं कि यूज़र ही चकित हैं. मगर ऐसी शिकायतें भी सामने आई हैं कि ये साइटें एक रुपये में iPhone देने का वादा करती हैं. लेकिन जब ख़रीदने जाओ, तो पता चलता है कि प्रोडक्ट बिक चुका है. फिर ऐसा भी होता है कि किसी चीज़ का दाम ₹99 दिखा रहा हो और उसे जैसे ही ऐड करो, तो उसकी क़ीमत बढ़ जाती है. छिपे हुए शुल्क लग जाते हैं.

इससे ख़रीदने वाले हताश हो जा रहे हैं. ई-कॉमर्स प्लैटफ़ॉर्म्स की विश्वस्तनीयता ख़त्म हो रही है. इसीलिए (अनूप सोनी की आवाज़ में) उपभोक्ता सतर्क रहें, सावधान रहें!

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