साल भर से लगातार इलेक्ट्रिक सामान की जगह भेज देता है चाट मसाला, अमेजॉन पर तगड़ा ठग लिया!

कई लोगों को चाट मसाला भेज दिया, खूब कंप्लेन हुईं, पर कार्रवाई नहीं!

सुरभि गुप्ता

15 फ़रवरी 2023 (अपडेटेड: 15 फ़रवरी 2023, 08:17 PM IST)

received masala instead of electric toothbrush

यूजर ने ऑर्डर का स्क्रीनशॉट और डिलीवर हुए मसाले की तस्वीर शेयर की (फोटो: @badassflowerbby)

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एक कस्टमर ने अमेजॉन (Amazon) के जरिए इलेक्ट्रिक ब्रश ऑर्डर किया था. लगभग 12 हजार का. जब घर पर इस ऑर्डर की डिलीवरी हुई, तो खोला पैकेट, निकला चाट मसाला. जी हां, MDH चंकी चाट मसाला. वही 'असली मसाले सच-सच' वाला. ये पूरा मामला ट्विटर पर शेयर किया गया है.

@badassflowerbby ट्विटर यूजर ने हाल ही में ट्वीट कर जानकारी दी कि उनकी मां ने 12 हजार का Oral-B इलेक्ट्रिक टूथब्रश ऑर्डर किया था. लेकिन, उन्हें टूथब्रश की बजाए MDH चाट मसाले के चार बॉक्स डिलीवर हुए.

यूजर ने इलेक्ट्रिक ट्रूथ ब्रश के सेलर पर एक्शन लेने की बात कहते हुए ट्वीट किया,

प्रिय अमेजॉन इण्डिया, आपने उस सेलर (विक्रेता) को क्यों नहीं हटाया है, जो एक साल से अधिक समय से खरीदारों के साथ धोखाधड़ी कर रहा है? मेरी मां ने 12,000 रुपए का एक ओरल-बी इलेक्ट्रिक टूथब्रश ऑर्डर किया था, और इसके बदले उन्हें MDH चाट मसाला के 4 बॉक्स मिले! ऐसा लगता है कि MEPLTD ने जनवरी 2022 से अब तक दर्जनों ग्राहकों के साथ ऐसा किया है.

Dear @amazonIN, why haven’t you removed a seller who’s been scamming buyers for over a year? My mom ordered an Oral-B electric toothbrush worth ₹12k, and received 4 boxes of MDH Chat Masala instead! Turns out seller MEPLTD has done this to dozens of customers since Jan 2022. pic.twitter.com/vvgf1apA38
— N🧋🫧 (@badassflowerbby) February 12, 2023

यूजर ने बताया कि उनकी मां ने पेमेंट के लिए कैश ऑन डिलीवरी का ऑप्शन चुना था. जब उनकी मां ने पैकेट पकड़ा, तब उन्हें पैकेट कुछ हल्का लगा. इसलिए उन्होंने डिलीवरी करने वाले को कैश देने से पहले ही पैकेट खोल लिया था. लेकिन इस सेलर के रिव्यू के मुताबिक जिन लोगों ने पहले ही ऑनलाइन पेमेंट किया था, वो इतने किस्मत वाले नहीं थे.

अमेजॉन पर MEPLTD के कई और कस्टमर्स ने अपने फीडबैक में यही शिकायत की है. यूजर ने कस्टमर्स के फीडबैक का स्क्रीनशॉट शेयर किया है, उसमें कई लोगों ने इलेक्ट्रिक टूथ ब्रश की बजाए चाट मसाला डिलीवर किए जाने की शिकायत की है.

यूजर ने आगे ट्वीट कर बताया,

ये सेलर महंगे सामानों की कीमत पर दूसरे सेलर्स की तुलना में 1 से 3 हजार रुपये तक का डिस्काउंट रखता है. इस वजह से कई सारे लोग ऑर्डर करते हैं. कोई ये तर्क दे सकता है कि ऑर्डर से पहले आपको सेलर पर दिए गए फीडबैक चेक करने चाहिए, लेकिन कितने लोग ऐसा करते हैं?

The seller is keeps their listings ₹1-3k lower than other sellers on big ticket items, which tempts more ppl to order from them. One may argue you should check seller feedback before ordering, but how many people do that? Esp as you have to click away from the listing to do so.
— N🧋🫧 (@badassflowerbby) February 12, 2023

@amazonIN It is absolutely appalling that you’re allowing this seller to continue using your platform to steal from people, despite dozens of customers flagging this scam over the past 1 year. Do something ASAP!
— N🧋🫧 (@badassflowerbby) February 12, 2023

अमेजॉन को टैग करते हुए यूजर ने लिखा कि ये बेहद बुरा है कि आपने एक साल से भी ज्यादा वक्त से उस सेलर को अपने प्लेटफॉर्म पर जगह दे रखी है. जबकि पिछले 1 साल में दर्जनों ग्राहकों ने इसकी शिकायत की है. यूजर ने अमेजॉन से जल्द से जल्द कुछ करने की बात कही है.

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