"तुम्हारी शक्ल से नफरत है, बिजी न होती तो बताती, मैं क्या चीज हूं." ये किसी सड़क पर हुई लड़ाई के दौरान निकले शब्द नहीं हैं, बल्कि एक TTE ने यात्री से बदतमीजी से बात करते हुए कहे हैं. झांसी वीरांगना लक्ष्मीबाई रेलवे स्टेशन पर महिला TTE ने एक यात्री को तुरंत टिकट न दिखाने पर बेइज्जत किया. यात्री कहता रहा कि टिकट उसके पास ही है, बस बैग में गुम हो गया है. उसे ढूंढ रहा है. लेकिन TTE उसे सुनाती रही. मामले में रेलवे प्रशासन ने महिला के खिलाफ कार्रवाई की है.
रेलवे की बेअदब TTE पैसेंजर से बोली, 'तुम्हारी शक्ल से नफरत है', सस्पेंड हो गई
Jhansi TTE passenger controversy video: झांसी रेलवे स्टेशन पर एक TTE और यात्री के बीच टिकट को लेकर विवाद हो गया. बताया गया कि यात्री के पास टिकट था, लेकिन उसे ढूंढने में समय लग रहा था. इसी बीच स्टाफ ने उसे अपशब्द कहने शुरू कर दिए.
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महिला TTE और यात्री के विवाद का वीडियो वायरल हो रहा है. (Courtesy-इंडिया टुडे)
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यात्री और रेलवे कर्मचारी के बीच हुए विवाद का वीडियो भी सामने आया है. वीडियो में महिला TEE सीट पर बैठी है. उसके साथ एक अन्य कर्मचारी भी है. TTE कहती है,
“यहां से सीधे निकल जाओ. मुझे दिखना नहीं स्टेशन के अंदर. अगर दिख गए दोबारा तो तुम्हें खैर नहीं है. यहां से सीधे बाहर जाओ पहले. टिकट खरीदो जाके. बिना टिकट के घूमे ना, तो छोडूंगी नहीं मैं, अगर दोबारा दिख गए तो.”
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यात्री कहता है कि उसे यहां से लखनऊ जाना है. उसके पास ऑनलाइन टिकट है.
महिला स्टाफ कहती है,
“फिर जाओगे बिना टिकट के. ऑनलाइन कंफर्म टिकट है. पता है कि नहीं पता है? कंफर्म होगा तभी घुस पाओगे गाड़ी में. तुम्हें कुछ नहीं पता है. तुम अंगूठा छाप हो. तुम्हें खुद नहीं मालूम है. अभी यहां से सीधे बाहर निकल जाओ. तुम्हारी शक्ल से नफरत हो रही है. निकलो यहां से बाहर.”
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फिर महिला अपने दबंग अंदाज में कहती है, “अगर बिजी नहीं होते ना तो तुम्हें दिखा देते हम क्या चीज हैं.”
यात्री इसी बीच अपना टिकट भी दिखा देता है. फिर TTE कहती है, "अब कहां से आ गया टिकट तुम्हारे पास?" शख्स कहता है कि उसने बताया था कि बैग में ही टिकट है. फिर वो कहता है, “आपका बात करने का लहजा बहुत अलग है.”
आंध प्रदेश से आ रहे थे यात्रीइंडिया टुडे से जुड़े अजय झा की रिपोर्ट के मुताबिक, यात्री का नाम श्रवण कुमार हैं. वह लखनऊ के रहने वाले हैं. 6 नवंबर को आंध्र प्रदेश से कर्नाटक एक्सप्रेस में अपने दो साथियों के साथ चढ़े थे. उन्होंने पेनुकोंडा स्टेशन से रेलवे काउंटर पर टिकट खरीदा था.
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8 नवंबर को ट्रेन जब झांसी स्टेशन पहुंची तो महिला TTE ने यात्रियों से टिकट दिखाने को कहा. श्रवण का कहना है कि वो टिकट बैग से निकालने की कोशिश कर रहे थे. उन्हें वो मिल नहीं रहा था. उसने बताया कि बैग में बीच में कहीं पर टिकट रखा हुआ है. वो उसे ढूंढ रहा है. इसे लेकर दोनों के बीच विवाद हो गया, और TTE यात्री को अपने कार्यालय ले गई. जहां हुई बहस का वीडियो अब सामने है.
रेलवे प्रशासन ने किया निलंबितवीडियो के वायरल होने के बाद रेलवे प्रशासन ने महिला TTE के खिलाफ एक्शन लिया. झांसी रेल मंडल के जनसंपर्क अधिकारी मनोज कुमार सिंह ने बताया कि यात्रियों के साथ गरिमामयी और सम्मानजनक व्यवहार करना रेल प्रशासन की प्राथमिकता है. महिला TTE के यात्री के साथ अभद्रता किए जाने का मामला रेलवे प्रशासन ने गंभीरता से लिया है.
उन्होंने बताया कि संबंधित महिला TTE को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दिया गया है. उनके खिलाफ विभागीय जांच भी शुरू कर दी गई है. मनोज कुमार सिंह के मुताबिक, टिकट चेकिंग स्टाफ के साथ ही अन्य स्टाफ को काउंसलिंग के जरिए जरूरी दिशा-निर्देश दिए जा रहे हैं. सभी को स्पष्ट कहा गया है कि यात्रियों से बात करते हुए मर्यादा और सम्मान का ध्यान रखें.
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