Truecaller डिलीट करने का टाइम आ गया? कॉल करने वाले का नाम बताएगी CNAP सर्विस

अब फोन उठाने से पहले ही आपको पता होगा कि कॉल कौन कर रहा है. दरअसल देश के कई टेलिकॉम सर्किल में CNAP (Calling Name Presentation) सर्विस चालू हो गई है. लेकिन क्या इसके आने से स्पैम कॉल खत्म हो जाएंगे. Truecaller जैसे ऐप्स की जरूरत नहीं पड़ेगी. शायद हम अतिउत्साह में आ गए हैं.

सूर्यकांत मिश्रा

22 दिसंबर 2025 (Updated: 22 दिसंबर 2025, 12:05 PM IST)

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देश के कई टेलिकॉम सर्किल में CNAP (Calling Name Presentation) सर्विस चालू हो गई है. बोले तो अब आपके फोन पर कॉल करने वाले का असली नाम फड़फड़ाने वाला है. असली मतलब वही नाम जो आधार पर लिखा है. TRAI ने फरवरी में इसको लागू करने की सिफारिश की थी और अक्टूबर में टेलिकॉम कंपनियों को इसको लागू करने के लिए कहा था. इसके आगे कुछ बताने की जरूरत नहीं क्योंकि सप्ताहांत पर आपने इससे जुड़ी रीलें देख ही ली होंगी. स्मार्टफोन से Truecaller भी डिलीट कर दिया होगा क्योंकि अब तो स्क्रीन पर नाम दिखने वाला है.

जनाब आप अतिउत्साह में आ गए हैं. CNAP बिना शक कमाल की सर्विस है मगर इसके आने से स्पैम कॉल खत्म हो जाएंगे, ऐसा कहना ठीक नहीं होगा. अभी इस सर्विस को बहुत अपग्रेड होना है. इससे जुड़े कई और सवाल भी हैं. सभी का उत्तर देते हैं.

फोन उठाने से पहले ही आपको पता होगा कि कॉल कौन कर रहा है. पहले फेज में 4G और 5G नेटवर्क पर CNAP चालू होगी. इसके बाद इसे 2G नेटवर्क में भी इनेबल किया जाएगा. यह एक टेलिकॉम बेस्ड सर्विस है तो इसके लिए आपको किसी ऐप को डाउनलोड करने की जरूरत नहीं. इसको चालू करने जैसा भी कुछ नहीं है. माने सब ऑटोमेटिक है. इसका आपको कोई अलग से चार्ज भी नहीं देना होगा.

Reliance Jio ने केरल, बिहार, राजस्थान, पंजाब, असम, उत्तराखंड, West Bengal, झारखंड, ऑडिशा, UP East और West, Himachal Pradesh में इसको लाइव किया है. एयरटेल ने गुजरात, मध्यप्रदेश, Maharashtra, Jammu & Kashmir, West Bengal में CNAP सर्विस एक्टिव की है. Vodafone Idea यूजर्स को Maharashtra और तमिलनाडु के कुछ हिस्सों इस सर्विस का मजा मिलेगा.

अपने फोन के डायल पैड में *#31# डायल कीजिए. स्क्रीन पर Caller ID defaults to not restricted. next call: Restricted नजर आएगा. माने CNAP चालू है. हालांकि इसके चालू होने से आप अपने फोन में किसी का नाम नहीं देख सकते. माने जो आप किसी का नंबर डायल करेंगे तो आपको स्क्रीन पर कुछ नजर नहीं आएगा. हां, सामने वाले को आपका असली नाम जरूर दिखेगा.

Truecaller आपके हमारे मोबाइल में सेव कॉन्टेक्ट से डेटा लेकर काम करता है. माने जब हम किसी नंबर को सेव करते हैं तो Truecaller उस नाम को डिस्प्ले करता है. आमतौर पर वही नाम डिस्प्ले होता है जो ज्यादातर मोबाइल में सेव है. यूजर इस नाम को एडिट कर सकते हैं. चाहें तो अपना नाम भी पूरी तरह से डिलीट कर सकते हैं. CNAP एक आधार बेस्ड सर्विस है. नंबर लेते समय जो आधार कार्ड दिया गया था, वही नाम डिस्प्ले में आएगा.

हां और नहीं भी. CNAP अभी सिर्फ कॉलर का नाम दिखाता है. स्पैम कॉल है या नहीं, ऐसा कोई सिग्नल नहीं देता है. माने भले स्क्रीन पर नाम दिख रहा हो, आपको पहली बार कॉल उठाना ही पड़ेगा. फिर भले आप उसे ब्लॉक करो. दूसरी तरफ Truecaller से लेकर एयरटेल और जियो आजकल स्पैम वाले नंबर को स्क्रीन पर हाइलाइट करके दिखाते हैं. अभी यह सर्विस अलग-अलग टेलिकॉम ऑपरेटर्स को भी सपोर्ट नहीं करती. माने अगर आपका नंबर एयरटेल का है और कॉल जियो नंबर से आया है तो नाम नहीं दिखेगा. cross-network caller name display इस सर्विस की सबसे बड़ी चुनौती है. हालांकि इसके ऊपर काम चल रहा है मगर इसमें बहुत टाइम लगेगा. टेलिकॉम कंपनियां कैसे अपना कस्टमर बेस एक दूसरे से साझा करेंगी. यह वाकई जटिल सवाल है. इसके साथ यह भी कहा जा रहा है कि यूजर चाहें तो CNAP में से अपना नंबर हटा सकते हैं. इसके लिए उनको अपने टेलिकॉम ऑपरेटर को कॉल करना होगा. #33# डायल करने से भी ऐसा हो सकता है. हालांकि सर्विस बंद करने का कोई ऑप्शन होगा, उसको लेकर हमें संदेह है. क्योंकि ऐसा होने पर तो इस सर्विस का कोई मतलब ही नहीं बनेगा. 

कथा सार यह है कि CNAP अभी महज एक नोटिफिकेशन सर्विस है. स्पैम कॉल से लेकर टेलिकॉम ऑपरेटर्स की दोस्ती होने में अभी टाइम है. रही बात Truecaller की तो उसका इस्तेमाल करना या नहीं करना, आपकी मर्जी. ऐप से नंबर हमेशा के लिए डिलीट करना है तो प्रोसेस यह रहा.