सर्विस सेंटर में जल गई कार, ना बदले में कार मिली-ना बीमे की रकम, ऊपर से EMI कट रही वो अलग

EMI पर खरीदी हुई कार का सबसे बड़ा दुख क्या होता है. ईएमआई कटने का. हां मतलब पूरेमहीने भले कार चलाकर मौज ली हो मगर जिस दिन ईएमआई कटने का मैसेज आता है तो थोड़ा दुखतो होता है. खैर सह लेंगे क्योंकि सामने कार जो नजर आ जाती है. मगर सोचकर देखिए किआप आठ महीने से ईएमआई तो भर रहे मगर कार नहीं चला पा रहे. आप कहोगे कि भईया कोई बड़ारिपेयर होगा या बड़ा एक्सीडेंट हुआ होगा, नहीं जनाब यहां मामला थोड़ा अलग है. कारमें आग (EV Burns To Ashes At Service Centre) लगी वो भी सर्विस सेंटर पर.सर्विस सेंटर ने कहा चिंता मत करो. हम आपको नई कार देंगे. आठ महीने निकल गए मगर ऐसाहुआ नहीं. दुख और बढ़ गया जब बीमा करने वाली कंपनी ने भी क्लेम देने से मना कर दिया.ईएमआई, वो तो कट रही.Tata Nexon EV-आग-ईएमआईतेज बारिश की एक रात मैं अपने घर लौट रहा था. सड़क पर काम चल रहा था मगर कोई सावधानरहें वाला बोर्ड नहीं लगा था. पानी से भरे एक गड्ढे में मेरी EV गिरी. हालांकि कोईबड़ी दुर्घटना नहीं हुई मगर कार स्टार्ट नहीं हुई. कार को कंपनी के आधिकारिक सर्विससेंटर पर छोड़ दिया जहां उसमें खड़े-खड़े आग लग गई. ये Tata Nexon EV के मालिक की आपबीती है जो उन्होंने Baiju N Nair यूट्यूब चैनल पर22 मिनट लंबे वीडियो में बताई है. उन्होंने रेडिट जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म परभी अपना दर्द बयां किया है.उनके मुताबिक सर्विस सेंटर पर उनको बताया गया कि कार में आग बैटरी में डैमेज की वजहसे लगी है. सर्विस टीम ने मौखिक तौर पर उनको बहुत ही कम पैसे में नई Tata Harrierदेने की बात भी कही. पहले दो महीने तक तो सब ठीक रहा मगर अब आठ महीने हो चले हैं.नई तो क्या पुरानी जली हुई कार का भी कुछ नहीं हो रहा.ये भी पढ़े: लाखों का लोन, किश्तों पर किश्तें, कैंसर पीड़ित मां दुनिया से चली गई,लेकिन स्कोडा वालों की कार नहीं आई!कार मालिक ने थक-हार कर बीमा क्लेम लेने के लिए जब पॉलिसी देने वाली कंपनी सेसंपर्क साधा तो एक और झटका लगा. बकौल मालिक, United India Insurance ने कार की IDV(Insured Declared Value) देने से मना कर दिया है. सिर्फ बैटरी की कीमत अदा करने कीबात कही है. IDV मतलब जब बीमा होता है तो दोनों पार्टियों की सहमति से कार की एककीमत तय होती है. इसी के आसपास क्लेम सेटल होते हैं. मसलन कीमत 100 रुपये मानी गईतो दुर्घटना होने पर 80-90 रुपये क्लेम मिलता है.क्योंकि इस केस में कार सर्विस सेंटर पर डैमेज हुई है तो कायदे से उसे से क्लेमप्रोसेस करना चाहिए मगर वो कोई सपोर्ट नहीं कर रहा है. कई यूजर्स ने मालिक को पुलिसकेस करने की सलाह दी है. करीब 12 लाख सब्सक्राइबर वाले Baiju N Nair पर वीडियो आनेके बाद एनडीटीवी और Rushlane जैसी वेबसाइट्स ने भी इस घटना को रिपोर्ट किया है.हालांकि इस मुद्दे पर टाटा या सर्विस सेंटर की तरफ से कोई बयान खबर लिखे जाने तकनहीं आया है.