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Vistara की लंदन-दिल्ली फ्लाइट में केंद्रीय मंत्री को कूड़ा दिखा, फिर ये हुआ
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सेफ्टी समिट में हिस्सा लेने लंदन गए थे. वो विस्तारा एयरलाइंस की फ्लाइट से वापस दिल्ली आए, लेकिन इस दौरान केबिन की हालत देखकर वो निराश हो गए.
इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस सेफ्टी समिट (AI Safety Summit) में हिस्सा लेने लंदन गए थे. कल रात यानी 2 नवंबर की रात लंदन से दिल्ली के लिए रवाना हुए. लेकिन जिस फ्लाइट से वो दिल्ली पहुंचे, उसकी हालत पर राजीव चंद्रशेखर ने निराशा जाहिर की है. इसके बारे में उन्होंने फ्लाइट की तस्वीर डालते हुए सोशल मीडिया पर बताया है.
केबिन की हालत देख निराश हुए मंत्रीराजीव चंद्रशेखर के मुताबिक वो विस्तारा एयरलाइंस (Vistara Airlines) की फ्लाइट से वापस दिल्ली आए. उनका हवाई सफर तो अच्छा था, लेकिन वो केबिन की हालत और सर्विस से संतुष्ट नहीं हैं. राजीव चंद्रशेखर ने X पर लिखा,
मंत्री के पोस्ट पर क्या बोले लोग?"कल रात (2 नवंबर) लंदन से दिल्ली के लिए एयर विस्तारा से उड़ान भरने का फैसला किया. अच्छा नया, साफ-सुथरा 787 विमान. बहुत ही सहज उड़ान थी. लेकिन सर्विस और केबिन की हालत से मैं दु:खी हूं. आधा खाया खाना और कूड़ा भारत में विजिटर्स का स्वागत करने अच्छा तरीका नहीं है और न ही ऐसे ग्लोबल विमान सेवाओं से मुकाबला किया जा सकता है."
IT राज्य मंत्री राजीव चंद्रशेखर के इस पोस्ट पर कई लोगों ने अपने फ्लाइट के एक्सपीरियंस भी शेयर किए हैं. एक यूजर ने लिखा,
"सर, पिछले हफ्ते मेरी बहन अमेरिका से एयर इंडिया में आई थी, उसमें भी ऐसा ही था. इस लंबी उड़ान में उसे कई अन्य लोगों की तरह हेडफोन भी नहीं दिया गया था. क्रू मेंबर हेल्प बटन दबाने के बाद भी सीट पर नहीं आएं.”
एक और यूजर ने कॉमेंट किया,
मंत्री के पोस्ट पर विस्तारा का जवाब"मेरा @airvistara और @GoFirstairways के साथ ऐसा ही एक्सपीरियंस था."
राजीव चंद्रशेखर की पोस्ट पर विस्तारा एयरलाइंस ने भी रिप्लाई किया है. विस्तारा ने लिखा,
"हाय राजीव, हम आपको हुई असुविधा के लिए अफसोस जाहिर करना चाहते हैं. यह उस अनुभव के मुताबिक नहीं है, जो हम अपने कस्टमर्स को देते हैं. विस्तारा में हम अपने कस्टमर को हर टचप्वॉइंट पर एक बेहतर अनुभव देने में गर्व महसूस करते हैं."
एयरलाइन ने आगे जवाब दिया,
"हम समझते हैं कि इस मौके पर हमने स्टैंडर्ड क्लिनिंग प्रोसिजर को फॉलो नहीं किया. हम आपकी समझ की तारीफ करते हैं."
विस्तारा ने मंत्री को जानकारी दी कि इस मामले को संबंधित विभाग के ध्यान में लाया गया है. विस्तारा भविष्य में बेहतर अनुभव देने के लिए प्रतिबद्ध है.
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