इंडिगो मुक्का कांड के बाद DGCA की नई गाइडलाइंस आ गईं, एयरलाइंस वाले इन्हें मान लें तो ऐसी घटना ही न हो

देरी के कारण इंडिगो की फ्लाइट में एक यात्री ने पायलट को मुक्का मार दिया (IndigoFlight). घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुआ. जिसके बाद अब DGCA ने खराब मौसमके कारण कैंसिल हो रही फ्लाइट्स से जुड़ी नई गाइडलाइन्स जारी की हैं (DGCA issuesnew SOP). DGCA का कहना है कि फ्लाइट के बारे में जानकारी SMS, व्हाट्सएप और ईमेलके जरिए दी जानी चाहिए. सभी एयरलाइन कंपनियों को तत्काल इनका पालन करने को कहा गयाहै.DGCA ने अपनी गाइडलाइंस में एयरलाइंस से उड़ान में देरी के संबंध में सटीक वास्तविकसमय की जानकारी देने को कहा है. इंडियन एक्सप्रेस में छपी रिपोर्ट के मुताबिक DGCAने कहा है कि एयरलाइंस हवाई अड्डों पर कोहरे से जुड़े व्यवधानों के बीच यात्रियोंके साथ उचित रूप से संवाद करें, और कर्मचारी यात्रियों से संवेदनशील तरीके से पेशआएं.DGCA issues SOPs to airlines regarding flight cancellations due to excessivedelays during adverse weather conditions.DGCA has issued Civil Aviation Requirement (CAR) Section-3, Series M Part IV"Facilities to be provided to passengers by airlines due to denied boarding,…pic.twitter.com/Yee0lBv42L— ANI (@ANI) January 15, 2024नए SOP जारी करते हुए DGCA ने कहा कि एयरलाइन कंपनी मौसम की स्थिति को ध्यान मेंरखते हुए प्लाइट्स को समय से पहले रद्द कर सकती हैं. कोहरे के कारण 3 घंटे से अधिककी देरी होने पर एयरलाइंस प्लाइट्स को रद्द कर सकती हैं. लेकिन यात्रियों कोगंभीरता के साथ सही वजह बताने की बात भी कही गई है. इससे भीड़भाड़ को कम किया जासकेगा. DGCA ने कहा कि इसके लिए उचित समय पहले कार्रवाई करनी होगी. जिससे कि हवाईअड्डे और यात्रियों को असुविधा ना हो.DGCA की नई गाइडलाइंस नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया के बयान के बादआई हैं. सिंधिया ने कहा था कि कोहरे के कारण आ रहे व्यवधानों को कम करने के लिए सभीकर्मचारी अथक सहयोग कर रहे हैं.(ये भी पढ़ें: इंडिगो की फ्लाइट हुई लेट, नाराज शख्स ने पायलट को मुक्का जड़ दिया,वीडियो वायरल)यात्री ने पायलट को मारा मुक्काइंडिया टुडे से जुड़े अरविंद ओझा की रिपोर्ट के मुताबिक, कोहरे और धुंध की वजह सेकई फ्लाइट्स लेट हो रही थीं. लेकिन यात्रियों को सही जानकारी नहीं दी जा रही थी.इससे तंग आकर एक फ्लाइट में यात्री ने पायलट को मुक्का मार दिया. IGI एयरपोर्टपुलिस को इस मामले की शिकायत मिली.घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर भी वायरल हुआ. वीडियो में देखा जा सकता है कि पायलटयात्रियों को कुछ जानकारी देने की कोशिश कर रहा था. तभी कई लोग पायलट की बातों कोरोकने लगते हैं. एक व्यक्ति की आवाज़ आती है कि आप झूठ बोल रहे हैं. इतने में एकपीले रंग की हूडी पहने व्यक्ति दौड़ते हुए पायलट की ओर बढ़ता है और उसको एक मुक्कामार देता है. एक दूसरा व्यक्ति आकर हमला करने वाले को पकड़ता है. सामने की तरफपायलट और मुक्का मारने वाले के बीच एक फ्लाइट अटेंडेंट आ जाती हैं. बीच-बचाव कियाजाता है. फ्लाइट अटेंडेंट रुआंसी आवाज में चिल्लाती है- आपने अच्छा नहीं किया. आपऐसा नहीं कर सकते. मामले में दिल्ली पुलिस ने शिकायत दर्ज कर ली है. आरोपी के खिलाफउचित कार्रवाई की जा रही है.