अब मोटे यात्रियों को बुक करानी होगी एक्सट्रा सीट, अमेरिकी एयरलाइंस की नई पॉलिसी

Southwest Airlines के नियमों के मुताबिक Plus Size यात्रियों के पास ऑप्शन है कि वो एडवांस में अपने लिए एक Extra Seat बुक करें.

मानस राज

29 अगस्त 2025 (Updated: 29 अगस्त 2025, 11:10 AM IST)

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मोटापा (Obesity) आज के समय में एक बड़ी समस्या है. विश्व स्वास्थ्य संगठन (WHO) के मुताबिक दुनिया का हर आठवां व्यक्ति मोटापे का शिकार है. इसे लेकर तमाम जागरूकता के कार्यक्रम चलाए जाते हैं. लेकिन अमेरिका की एक विमान कंपनी, साउथवेस्ट एयरलाइंस (Southwest Airlines) ने मोटापे से ग्रसित लोगों के लिए एक नई पॉलिसी शुरू की है. एयरलाइन कंपनी ने फैसला किया है कि वो अब प्लस साइज यात्रियों (New Policy for Plus Size Travellers) को उड़ान से पहले एक एक्सट्रा सीट बुक करनी होगी. ये नियम 27 जनवरी, 2026 से लागू हो जाएगा.

फिलहाल साउथवेस्ट एयरलाइंस के नियमों के मुताबिक मोटे यानी प्लस साइज यात्रियों के पास ऑप्शन है कि वो एडवांस में अपने लिए एक एक्स्ट्रा सीट बुक करें, जिसके पैसे उन्हें बाद में वापस कर दिए जाएंगे. एक दूसरा ऑप्शन है कि वो एयरपोर्ट पर ही एक्स्ट्रा सीट के लिए कह सकते हैं. ABC न्यूज की रिपोर्ट के मुताबिक रिफंड मिलने की बात एयरलाइन ने कही तो है, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है. इस मामले पर साउथवेस्ट एयरलाइंस ने एक बयान जारी कर कहा,

फ्लाइट में सभी को जगह मिले, ये सुनिश्चित करने के लिए हम उन कस्टमर्स को सूचित कर रहे हैं जिन्होंने पहले भी एक्सट्रा सीट पॉलिसी का उपयोग किया है. हम उन्हें बता रहे हैं कि उन्हें बुकिंग के समय एयरपोर्ट पर इसे खरीदना चाहिए.

साउथवेस्ट एयरलाइंस में हुआ ये सबसे नया बदलाव है. इससे पहले इस एयरलाइन को अपने यात्रियों को विमान में चढ़ने के बाद अपनी सीट चुनने, और सामान को मुफ्त में ले जाने की सुविधा देने के लिए जाना जाता था. एयरलाइन ने मई 2025 में इस सुविधा को खत्म कर दिया था. साउथवेस्ट के मुताबिक नई नीति के तहत अगर उड़ान के समय कम से कम एक सीट खाली हो, और अगर यात्री के दोनों टिकट एक ही श्रेणी (क्लास) में खरीदे गए हों तो कंपनी एक्सट्रा सीट के लिए दूसरे टिकट का भी रिफंड करेगी. इसके लिए यात्री को उड़ान के 90 दिनों के भीतर रिफंड के लिए अप्लाई करना होगा.

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साउथवेस्ट अमेरिका की एक बजट एयरलाइन है. लेकिन बीते कुछ सालों से कंपनी पर निवेशकों की ओर से प्रॉफिट बढ़ाने का दबाव है. इसी कड़ी में एयरलाइन ने मई में सीट चुनने और मुफ्त में सामान ले जाने का ऑप्शन बंद कर दिया था. 2024 में एयरलाइन ने यह भी कहा था कि वह ग्राहकों से अधिक लेगरूम (सीट के आगे पैर रखने की जगह) के लिए एक्सट्रा चार्ज लेगी.