एयर इंडिया विमान के 12 में से 11 टॉयलेट हुए जाम, कंपनी ने सफाई दी तो असल गंदगी का पता चला

अमेरिका के शिकागो से दिल्ली आ रही एयर इंडिया की एक फ्लाइट को टॉयलेट ब्लॉक हो जाने के चलते वापस लौटना पड़ा. प्लेन में कुल 12 टॉयलेट थे जिनमें से 11 ब्लॉक हो गए थे. रिपोर्ट के मुताबिक इस कारण फ्लाइट नंबर AI126 को 4 घंटे उड़ने के बाद हवा में ही यू-टर्न लेना पड़ा. इस दौरान यात्रियों को काफी मुश्किलों का सामना करना पड़ा.

PTI की रिपोर्ट के मुताबिक घटना 5 मार्च की है. एजेंसी ने बताया है कि उड़ान भरने के साढ़े चार घंटे बाद फ्लाइट को यू-टर्न लेना पड़ा. वजह, विमान के 12 में से 11 टॉयलेट जाम हो गए थे. उस समय फ्लाइट में करीब 300 लोग सवार थे. विमान के वापस लौटने के चलते उनके 10 घंटे बर्बाद हुए. इस दौरान मची अफरातफरी का एक वीडियो सोशल मीडिया पर खूब वायरल हो रहा है. 

मामले को लेकर एयर इंडिया की भी सफाई है. पहले उसने तकनीकी कारणों का हवाला देकर विमान के लौटने की जानकारी दी. लेकिन जब टॉयलेट ब्लॉक होने को लेकर उसकी फजीहत होने लगी तो कंपनी ने ऐसी बात बताई जिसने सभी को हैरान कर दिया. एयर इंडिया के मुताबिक विमान के शौचालयों में से पॉलीथीन बैग और कपड़े बहा दिए गए थे. इससे पाइपलाइन जाम हो गई और टॉयलेट इस्तेमाल करने लायक नहीं रह गए.

एयर इंडिया के अनुसार, “विमान में कुल 12 शौचालय थे, जिनमें से 8 बंद हो गए. उस समय विमान अटलांटिक महासागर के ऊपर उड़ान भर रहा था. इस दौरान यूरोप के कुछ शहरों की ओर मोड़ने का विकल्प था. हालांकि रात के समय यूरोपीय हवाई अड्डों पर परिचालन प्रतिबंधों के कारण फ्लाइट को वापस शिकागो ले जाने का फैसला किया गया.”

एयरलाइन ने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए दुख जताया. बताया कि शिकागो लौटने के बाद यात्रियों को होटल में ठहरने की सुविधा और दिल्ली के लिए वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था कराई गई. इस दौरान एयर इंडिया ने यात्रियों से अपील की कि वे शौचालयों का सही ढंग से उपयोग करें, ऐसा ना करने से उड़ान संचालन में बाधा आ सकती है.

कंपनी ने यह भी बताया कि यह पहली बार नहीं है जब इस तरह की समस्या सामने आई है. इससे पहले भी अन्य उड़ानों के शौचालयों में कंबल, इनरवियर और डायपर जैसी चीजें बहाने की घटनाएं हो चुकी हैं. इससे तकनीकी दिक्कतें पैदा हुई हैं.

रिपोर्ट के मुताबिक एयर इंडिया ने यह भी कहा कि यात्रियों को टिकट कैंसिल करने पर पूरे पैसे वापस किए जाएंगे. यदि वे अपनी यात्रा फिर से करना चाहते हैं तो उन्हें उस दिन का टिकट मुफ्त में दिया जाएगा.

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