मामला पंडित दीनदयाल उपाध्याय जंक्शन का है. जहां मुंबई से पटना जाने वाली सुविधाएक्सप्रेस पहुंची थी. ट्रेन में सफर कर रही हेमा नाम की महिला अपने दो बच्चों केसाथ छत्रपति शिवाजी टर्मिनस से चली थी और उसे प्रयागराज के छिवकी स्टेशन पर उतरनाथा. फिर क्या हुआ, जानने के लिए वीडियो देखिए.