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Rapido राइडर ने मांगने पर भी महिला को नहीं दिया हेलमेट, थोड़ी ही देर बाद एक्सीडेंट हो गया
प्रियंका ने ये भी बताया कि ड्राइवर ने ‘सुपर चिल’ होते हुए सारे ट्रैफिक नियम तोड़े और सड़क की रॉन्ग साइड बाइक चलाई. इससे परेशान होकर उन्होंने फोन निकालकर वीडियो बना लिया. प्रियंका का दिन वाकई खराब था. वीडियो बनाने के दौरान ही बाइक का एक्सीडेंट हो गया.
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सोशल मीडिया पर रोड एक्सीडेंट का एक वीडियो वायरल हो रहा है. इसमें एक महिला ने अपनी रैपिडो राइड से जुड़ा बुरा अनुभव शेयर किया है. प्रियंका नाम की इस महिला ने बताया कि उनके राइडर ने उन्हें हेलमेट ‘नहीं’ दिया और राइड के दौरान ट्रैफिक नियमों की धज्जियां उड़ाईं. वीडियो में दिख रहा है कि एक्सीडेंट पुलिस की गाड़ी के सामने हुआ. महिला का आरोप है कि इसके बावजूद कोई कार्रवाई नहीं हुई. पोस्ट के वायरल होने पर रैपिडो की तरफ से भी जवाब आया, जिस पर लोग अपनी-अपनी समस्याएं और अनुभव शेयर करने लगे.
प्रियंका ने 21 जुलाई को अपने अकाउंट से ये वीडियो पोस्ट किया था. उन्होंने बताया कि ऑफिस जाने के लिए रैपिडो पर राइड बुक की थी. प्रियंका ने आगे बताया कि रैपिडो ड्राइवर ने न तो खुद हेलमेट पहना था, और जब उन्होंने मांगा तो बोला, “पहनने की जरूरत नहीं.”
प्रियंका ने ये भी बताया कि ड्राइवर ने ‘सुपर चिल’ होते हुए सारे ट्रैफिक नियम तोड़े और सड़क की रॉन्ग साइड बाइक चलाई. इससे परेशान होकर उन्होंने फोन निकालकर वीडियो बना लिया. प्रियंका का दिन वाकई खराब था. वीडियो बनाने के दौरान ही बाइक का एक्सीडेंट हो गया.
प्रियंका ने बताया, “ड्राइवर म्यूजिक सुन रहा था और जब भी किसी शिव कांवड़ टेंट से पास से गुजरता तो हर हर महादेव का जाप करता. हालांकि तभी हमारी गाड़ी दिल्ली पुलिस की गाड़ी के ठीक सामने दूसरी तरफ से आ रही एक बाइक से टकरा गई. रैपिडो ड्राइवर जख्मी हो गया था इसलिए पुलिस ने कोई कार्रवाई नहीं की. मैंने भी उसे तुरंत पैसे दे दिए और पैदल ही मेट्रो स्टेशन चली गई.”
इसके बाद प्रियंका ने रैपिडो के ऑफिशियल अकाउंट को टैग करते हुए लिखा, “कृपया जिम्मेदार लोगों को नौकरी पर रखें, न कि लापरवाह लोगों को जो ऐसे गाड़ी चलाते हैं जैसे उनके पास नौ जिंदगियां हैं.”
प्रियंका की पोस्ट को लाखों लोगों ने देखा. कई लोगों ने राइडर पर गुस्सा जाहिर करते हुए कंपनी को सुनाया. इसके बाद रैपिडो ने महिला को पोस्ट पर जवाब दिया,
“हम आपकी सेफ्टी से जुड़ी चिंताओं को समझते हैं और आपके खराब अनुभवों के लिए माफी मांगते हैं. हम हर एक कैप्टन अपने और राइडर के हेलमेट पहनने की बात सुनिश्चित करते हैं. ऐसा न करने पर उनके खिलाफ एक्शन लेते हैं. अगर आप राइड डिटेल्स और नंबर शेयर कर सकें तो हम आपकी सहायता करेंगे."
तमाम प्रतिक्रियाओं के बीच प्रियंका ने दोबारा लिखा,
“इस घटना के लिए रैपिडो को दोष न दें. ऐसे ड्राइवर हर ऐप पर रजिस्टर्ड हैं. मेरे से ज्यादा चोटें मेरे ड्राइवर को आईं इसलिए मैंने उसके लिए कोई शिकायत दर्ज नहीं कराई, हर किसी को दूसरा मौका मिलना चाहिए.”
राइडर के लिए प्रियंका ने दरियादिली दिखाई, लेकिन क्या कंपनी को राइडर के खिलाफ एक्शन नहीं लेना चाहिए था जिसने अपनी लापरवाही की वजह से दूसरे व्यक्ति की जान जोखिम में डाली? आप अपनी राय हमें कॉमेंट करके बता सकते हैं.
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