Zomato ने 15 मिनट वाली सर्विस बंद की, Swiggy ने उसे 500 शहरों में लॉन्च कर दिया

Zomato ने ऐसा पहली बार (Zomato shuts down Quick) किया है, ऐसा भी नहीं है. प्लेटफॉर्म साल 2023 में भी Zomato Instant नाम की सर्विस को बंद कर चुका है. कंपनी ने तब 10 मिनट में डिलीवरी का वादा किया. मगर सर्विस को 10 महीने भी नहीं चलाया.

Zomato Quick बंद

सूर्यकांत मिश्रा

5 मई 2025 (Updated: 5 मई 2025, 09:30 AM IST)

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Zomato वैसे तो छोटी से छोटी बात को ढिंढोरा पीटकर बताता है. बड़े-बड़े विज्ञापन से लेकर सोशल मीडिया पर उसका प्रचार करता है. मगर इस बार उसने एक काम बड़े ही शांत तरीके से किया. उसने Quick को इतने Quietly अपने प्लेटफॉर्म से गायब किया कि खबर तक नहीं लगी. फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म ने 15 मिनट में खाना पहुंचाने वाली सर्विस Quick को (Zomato shuts down Quick)बंद कर दिया है. प्लेटफॉर्म ने इस सर्विस को महज चार महीने पहले ही स्टार्ट किया था. Ultra Fast Delivery जैसे दावे के साथ स्टार्ट हुई सर्विस अब बेंगलुरू, गुरुग्राम, मुंबई जैसे शहरों में भी उपलब्ध नहीं है.

Zomato ने ऐसा पहली बार किया है, ऐसा भी नहीं है. प्लेटफॉर्म साल 2023 में भी Zomato instant नाम की सर्विस को बंद कर चुका है. कंपनी ने तब 10 मिनट में डिलीवरी का वादा किया मगर सर्विस को 10 महीने भी नहीं चलाया. क्या मायने है इस बात के.

Quick मतलब भारत के Quick-commers के बाजार पर कब्जे की होड़ का Zomato का अपना तरीका. अब ये बात किसी से छिपी नहीं है कि इस समय देश की ज्यादातर ई-कॉमर्स कंपनियों का फोकस 5-10 और 15 मिनट में डिलीवरी करने का है. Zomato, Swiggy, Zepto तो पहले से मैदान में थे, मगर अब तो Amazon और फ्लिपकार्ट भी ऐसी सर्विस मुहैया करवा रहे हैं.

मतलब जितनी देर में आप सब्जी लेकर आएंगे या फिर जितनी देर में कुकर की सीटी आएगी, उतनी देर में तो चम्मच और प्लेट के साथ खाना आपके सामने होगा. इलेक्ट्रॉनिक्स से लेकर दवाइयां भी अब मिनटों में आपके पास पहुंच रही हैं. इसी सर्विस को और तेज करने के लिए Zomato लेकर आया था Quick.

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इस सर्विस के माध्यम से ग्राहक अपने घर या ऑफिस के दो किलोमीटर के दायरे से ready-to-eat मील ऑर्डर कर सकते थे. माने ऐसा खाना जो पहले से पका हुआ रखा होता है. Quick को यूजर्स से रिस्पॉन्स भी अच्छा मिला था. साल 2024 की तीसरी तिमाही में Zomato के कुल ऑर्डर वैल्यू का 8 फीसदी यहीं से आ रहा था. मगर अब कंपनी ने इसको बंद कर दिया है.

हालांकि कंपनी ने ऐसा करने का कोई कारण नहीं बताया है. मनी कंट्रोल ने इसको लेकर कंपनी से सवाल किया था मगर कंपनी ने चुप्पी साध रखी है. ऐसा माना जा रहा ही कि कंपनी ‘Bistro by Blinkit’ पर अपना फोकस बढ़ाने वाली है. ये Blinkit से अलग एक सर्विस है जो 10 मिनट में कंपनियों स्नैक्सफोकस से लेकर छोटा खाना मतलब मैगी या पास्ता डिलीवर करती है. Quick भले ही बंद हो गई मगर Swiggy ने अपनी 10 मिनट वाली सर्विस Bolt को 500 नए शहरों में लॉन्च कर दिया है.  

आगे क्या होगा वो जल्द ही पता चल जाएगा. ऐसा हमने सिर्फ लिखने के लिए नहीं लिखा है. Zomato के CFO Akshant Goyal भी मान चुके हैं कि, ये सभी सर्विस (भारत में 10 मिनट की डिलीवरी) अभी शुरुआती दौर में हैं और इनसे कोई खास बदलाव होने की संभावना नहीं है.