मोबाइल रिपेयर से पहले ये 1 सेटिंग कर लें, Photos और Chats रहेंगे Safe

हम आपको कुछ तरीके बताते हैं जिससे आप फोन रिपेयर के समय होने वाली परेशानी (Do THIS before giving your phone for repairs) से बच सकते हैं. माने आप फोन को सर्विस सेंटर पर देने के पहले क्या-क्या सावधानी रख सकते हैं.

सूर्यकांत मिश्रा

2 सितंबर 2025 (Updated: 2 सितंबर 2025, 02:30 PM IST)

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पिछले हफ्ते सोशल मीडिया पर एक पोस्ट बहुत वायरल थी. कोलकाता की एक महिला ने अपना फोन रिपेयर के लिए दिया था. सर्विस सेंटर से उनके फोन का निजी डेटा चुराया गया और शुरू हुआ ब्लैकमेलिंग का दौर. पीड़ित महिला को परेशान होकर अपना मोबाइल नंबर तक बदलना पड़ा. शिकायत के बाद पुलिस हरकत में आई है मगर ये कोई पहली घटना तो नहीं है. सर्विस सेंटर से लेकर रिपेयर शॉप से डेटा चोरी होना बहुत आम है. कई दफा तो कंपनियों के आधिकारिक सर्विस सेंटर भी ऐसा करते पकड़े गए हैं. ऐसे में आप क्या करें?

हम आपको कुछ तरीके बताते हैं जिससे आप इस तरीके की परेशानी (Do THIS before giving your phone for repairs) से बच सकते हैं. माने आप फोन को सर्विस सेंटर पर देने के पहले क्या-क्या सावधानी रख सकते हैं.

आपका फोन चालू हालत में है और काम नहीं कर रहा. कहने का मतलब स्क्रीन ऑन है मगर कोई और पार्ट काम नहीं कर रहा, जैसे चार्जिंग या कैमरा तो काम थोड़ा आसान है. आजकल स्मार्टफोन रिपेयर मोड या Maintenance Mode के साथ आते हैं. सेटिंग्स में जाकर इसको ऑन कर दीजिए. इसको ऑन करते ही आपके स्मार्टफोन के सभी फीचर्स बंद हो जाएंगे. गैलरी से लेकर कॉन्टेक्ट और व्हाट्सऐप का एक्सेस भी बंद हो जाएगा. एसएमएस और दूसरी पर्सनल जानकारी भी दिखाई नहीं देगी. फोन का उतना हिस्सा चालू रहेगा जितना सर्विस सेंटर को जरूरत है. इस फीचर की खास बात ये है कि ये आपके बनाए पासवर्ड से ऑन होगा और फिर आपके पासवर्ड से ऑफ. अगर ये फीचर आपके फोन में है तो इसका इस्तेमाल जरूर करें.

अब अगर आपका फोन बंद है. मतलब स्क्रीन ऑन ही नहीं हो रही तो क्या करें. इसका सबसे अच्छा तरीका है कि फोन को फॉर्मेट कर दीजिए. ज्यादा से ज्यादा उस दिन का डेटा ही उड़ेगा क्योंकि बाकी तो आपके पास बैकअप में मिल जाएगा. हां, जो आप फोन का बैकअप ऑन नहीं रखते तो फिर नुकसान ज्यादा होगा. मगर डेटा तो चोरी नहीं होगा.

बंद फोन को रीसेट करने के लिए अपने गूगल अकाउंट में जाइए. यहां आपको डिवाइस नजर आ जाएगा. फॉर्मेट कर दीजिए. ऐसा ही प्रोसेस आईफोन यूजर icloud अकाउंट से कर सकते हैं. फॉर्मेट करने से डेटा भले उड़ जाएगा मगर फोन से जानकारी चोरी होने का डर नहीं रहेगा.

अब फोन एकदम बंद हो गया तब क्या करें. देसी तरीका है मगर कारगर है. ऐसे किसी सर्विस सेंटर पर जाइए जहां काम आंखों के सामने और हाथों-हाथ होता है. भले इसके लिए थोड़ा पैसा ज्यादा देना पड़ेगा मगर सब काम नजर के सामने होगा और जिगर के पार कुछ नहीं जाएगा.

इतना कर लीजिए. परेशानी कम होगी. हां, फोन का बैकअप ऑन करना मत भूलना.