अब साइबर फ्रॉड में पूरा अकाउंट नहीं होगा फ्रीज, RBI ने बदल दिए ये नियम

Cyber Fraud की वजह से बैंक अकाउंट फ्रीज होने के कई मामले आपने पढ़े होंगे. अकाउंटमें आया 100 रुपया भी पूरी सेविंग्स पर ताला लगवा देता है. सबसे ताजातरीन मामलातमिलनाडु से आया, जहां एक व्यक्ति ने पेट्रोल पंप पर ऑनलाइन भुगतान किया और उसकेकुछ दिनों बाद उस पेट्रोल पंप का अकाउंट ही फ्रीज हो गया. दिलचस्प बात यह है कि यहकोई स्कैम नहीं है. आपका अकाउंट साइबर पुलिस ब्लॉक करवाएगी. बैंक कोई जवाब भी आपकोनहीं देगा. लेकिन अब रिजर्व बैंक की तरफ से इस नियम में बदलाव (RBI KYC draftrules) की तैयारी की जा रही है.आरबीआई के नए फ्रेमवर्क के अनुसार अब साइबर फ्रॉड या मनी म्यूल अकाउंट के शक मेंपूरे बैंक अकाउंट को फ्रीज करने के बजाय केवल विवादित रकम पर ही रोक लगाई जाएगी.माने अगर आपके बैंक अकाउंट में किसी तरह का संदिग्ध ट्रांजेक्शन दिखाई देता है तोआपको पूरा अकाउंट बंद होने का डर नहीं रहेगा.अस्थाई डेबिट होल्डरिजर्व बैंक (RBI) की तरफ से एक नया ड्राफ्ट जारी किया गया है. इसके तहत 1,000रुपये या उससे ज्यादा का फर्जी ट्रांजेक्शन होने पर बैंक पूरे अकाउंट को फ्रीज नहींकरेंगे. बैंक अब केवल विवादित राशि पर ही अस्थायी रोक यानी डेबिट होल्ड लगाएंगे.नया ड्राफ्ट सुप्रीम कोर्ट के 4 अगस्त 2026 के उस आदेश के बाद आया है, जिसमें मनीम्यूल एक्टिविटी और साइबर फ्रॉड से निपटने के लिए एक एसओपी (SOP) बनाने का निर्देशदिया गया था. इस नियम से ग्राहकों का पूरा पैसा बैंक में सिक्योर रहेगा और वे अपनानॉर्मल ट्रांजेक्शन जारी रख सकेंगे.ये भी पढ़ें: अकाउंट में आये 100 रुपये भी आपकी पूरी सेविंग्स पर ताला लगवा सकते हैंRBI ने सुप्रीम कोर्ट के 4 अगस्त 2026 के आदेश को मानते हुए 'रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया(Know Your Customer - KYC) अमेंडमेंट डायरेक्शंस, 2026' जारी किए हैं. यह सिस्टमKYC निर्देश 2025 में संशोधन करके लागू किया जा रहा है. इसे 1 अप्रैल 2027 से लागूकरना जरूरी होगा. हालांकि बैंक इसे पहले भी अपना सकते हैं. ड्राफ्ट में मुख्यतःनीचे बताई बातों को शामिल किया गया है.60 दिनों की सीमा: बैंक संदिग्ध पैसों या खातों पर अधिकतम 60 दिनों के लिए अस्थायीडेबिट होल्ड (पैसे निकालने पर रोक) लगा सकते हैं, जब तक कि जांच एजेंसी या कोर्ट काअलग से आदेश न हो.तुरंत कार्रवाई: AI और मशीन लर्निंग टूल्स द्वारा 1,000 रुपये या उससे अधिक केसंदिग्ध लेन-देन की पहचान होते ही बैंक तुरंत होल्ड लगाएंगे.ग्राहक को सूचना और समय: बैंक ग्राहक को तुरंत डिजिटल या अगले दिन तक लिखित सूचनादेंगे. ग्राहक को 20 दिनों के भीतर जवाब देने का अवसर मिलेगा.फैसले का नियम: ग्राहक की सफाई से संतुष्ट होने पर बैंक तुरंत रोक हटा देगा. यदिकोई जवाब न मिले या बैंक संतुष्ट न हो, तो मामला 30 दिनों के भीतर साइबरपुलिस/पोर्टल को रिपोर्ट किया जाएगा. पुलिस से आगे कोई निर्देश न मिलने पर 31वेंदिन रोक हटा दी जाएगी.डेबिट कार्ड पर अलग नियम नहीं: यह रोक मुख्य रूप से बैंक खाते से डेबिट रोकने केलिए है, डेबिट कार्ड के लिए अलग से कोई नया नियम लागू नहीं किया गया है.