कानूनी मदद सिर्फ एक मैसेज पर, सरकारी पोर्टल अब WhatsApp पर

Nyaya Setu एक सरकारी प्लेटफॉर्म है. इसका मकसद आम आदमी को मुफ्त में कानूनी सहायता मुहैया (Nyaya Setu on WhatsApp) करवाना है. डिजिटल कानूनी सर्विस जो अगस्त 2024 से ही उपलब्ध है. अब यह WhatsApp पर भी मिलेगी.

सूर्यकांत मिश्रा

6 जनवरी 2026 (Published: 09:53 AM IST)

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लीगल या कानूनी शब्द से ही आम आदमी को डर लगता है. वो कभी नहीं चाहता कि वो किसी भी किस्म के कानूनी पचड़े में पड़े. लेकिन सब कुछ चाह लेने से नहीं होता है. कई बार जीवन में नहीं चाहते हुए इंसान को लीगल पचड़े में पड़ना ही पड़ता है. इसके बाद शुरू होता है थाना पुलिस और वकील का सिलसिला. कानूनी बातें हैं तो हमें समझ आती नहीं. छोटी-छोटी बातें भी बड़ी भारी लगती हैं. मदद मिलना मुश्किल होती है. लेकिन क्या आपको पता है कि मदद तो आपके फोन के अंदर ही है. कानूनी मदद वो भी मुफ्त.

हम बात कर रहे हैं Nyaya Setu की जो एक सरकारी प्लेटफॉर्म है. इसका मकसद आम आदमी को मुफ्त में कानूनी सहायता मुहैया (Nyaya Setu on WhatsApp) करवाना है. डिजिटल कानूनी सर्विस जो अगस्त 2024 से ही उपलब्ध है. फिर आज क्यों बता रहे. क्योंकि अब यह WhatsApp पर भी मिलेगी.

Nyaya Setu भारत सरकार के विधि और न्याय मंत्रालय (Ministry of Law and Justice) का एक प्लेटफॉर्म है, जो अगस्त 2024 में स्टार्ट हुआ था. इस पोर्टल की मदद से आप इस जटिल नौकरशाही प्रक्रियाओं से गुजरे बिना कानूनी मार्गदर्शन ले सकते हैं. आसान भाषा में कहें तो एकदम Lallantop वाली भाषा में समझ सकते हैं कि फलां केस में कौन सी धारा लगी है या फिर जमानत मिल सकती है या नहीं.

किसी भी केस में आपके कानूनी अधिकार क्या हैं और किस कोर्ट में अपील दाखिल करनी है. कहने का मतलब बेसिक काम के लिए वकील के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं. अच्छी सर्विस है मगर इसमें भी सब खुद से सर्च करना पड़ता था. अब ऐसा नहीं होगा क्योंकि मंत्रालय ने इसको व्हाट्सऐप पर भी उपलब्ध करवा दिया है.

Nyaya Setu को व्हाट्सऐप पर एक्सेस करने के लिए आपको 7217711814 नंबर को अपने फोन में सेव करना होगा. क्योंकि यह एक आधिकारिक नंबर है तो आपकी स्क्रीन पर “Tele-Law” के नाम से नजर आएगा. पहली बार इस्तेमाल करने के लिए आपको अपने मोबाइल नंबर का वेरीफिकेशन करना होगा. इसके बाद सर्विस या कहें chatbot आपकी सेवा में हाजिर हो जाएगा.

आप कानूनी मामलों की जानकारी टेक्स्ट और वॉयस मैसेज के सहारे ले सकते हैं. हाल-फिलहाल chatbot में थोड़े से ग्लिच हैं मसलन मोबाइल नंबर जल्दी से वेरीफाई नहीं होता है. लेकिन उम्मीद है कि जल्द ही सब अच्छे से काम करेगा. बेसिक कानूनी जानकारी घर बैठे मिल जाएगी.