पैसे कट गए, ID ब्लॉक, गलत अकाउंट में ट्रांसफर... UPI की हर दिक्कत का इलाज यहां मिलेगा!
UPI पेमेंट (UPI Payment) अब आम जीवन का एक हिस्सा जैसा है. फट से फोन निकालो, QR कोड स्कैन करो या फोन नंबर डालो और काम खत्म. लेकिन जो इसमें कोई तकनीकी गड़बड़ी आ जाए तो? मसलन, आपके खाते से पेमेंट कट गया लेकिन सामने वाले को मिला ही नहीं. UPI आईडी ब्लॉक हो गया या फिर कोई और परेशानी. हमने आपकी इन्हीं परेशानियों को समझा और ऐसी ही पांच दिक्कतों की लिस्ट बनाई है. साथ में पता किया एक अड्डा. एक ऐसा कस्टमर केयर, जिधर जाते ही UPI से जुड़ी तमाम परेशानियां दूर हो जाएंगी.
क्या-क्या दिक्कतें हैं?
# आपके खाते से पैसे कट गए, लेकिन सामने वाले को मिले ही नहीं. ये शायद सबसे बड़ी दिक्कत है. अब ऐसा कमजोर नेटवर्क की वजह से हो सकता है या संबंधित बैंक के इन्टर्नल सिस्टम में खामी की वजह से.
# UPI आईडी ब्लॉक हो जाना. ऐसा होने का बेसिक कारण तो बार-बार गलत पिन डालना है. वैसे कई बार जल्दी-जल्दी डिवाइस बदलने से भी ऐसा हो जाता है.
# गलती से किसी दूसरे नंबर पर पैसे ट्रांसफर हो गए. अब इसको क्या ही कहें, बोले तो ‘जल्दी का काम शैतान का’
# बैंक अकाउंट लबालब भरा हुआ है, लेकिन पैसे डेबिट नहीं हो रहे. शायद ऐप आपका बजट मैनेजर बना हुआ है
# फोन में UPI लॉगइन ही नहीं हो रहा. अब ऐसा किसी तकनीकी दिक्कत की वजह से हो सकता है या फिर गलत डिटेल्स डालने से
ये तो हुईं दिक्कतें, अब इनका समाधान भी जान लेते हैं. किसी भी कस्टमर केयर पर कॉल लगाने की जरूरत नहीं. आपको सिर्फ www.npci.org.in वेबसाइट पर विजिट करना है. npci मतलब National Payments Corporation of India. ये UPI का प्रबंधन देखती है. सिर्फ ये एक वेबसाइट आपके सारे दर्द दूर कर देगी.
# दाएं कोने में Get in Touch पर टैप कीजिए
# यहां UPI Complaint का ऑप्शन नजर आएगा
# यहां आपको UPI से जुड़ी हर दिक्कत का कॉलम नजर आएगा
# आप Transaction से लेकर PIN, अकाउंट और लॉगइन से जुड़ी दिक्कत को रजिस्टर कर सकते हैं
# अपनी दिक्कत से जुड़ी सारी जानकारी यहां भर दीजिए
# अधिकतर केस में 24 घंटे में समाधान हो जाता है
शिकायत करने के बाद आप होम पेज पर अपनी कंप्लेन का प्रोसेस भी देख सकते हैं.
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