हादसा हो या मुसीबत, अब लोकेशन नहीं बतानी पड़ेगी, 112 खुद ढूंढ लेगा

Emergency सर्विस 112 पर कॉल करने पर अब आपकी लोकेशन अपने आप ही शेयर (Google Emergency Location Service) हो जाएगी. पुलिस, फायर, एम्बुलेंस जैसी सर्विसेस के साथ आपकी रियल टाइम लोकेशन को शेयर करने का बंदोबस्त गूगल बाबा ने किया है.

सूर्यकांत मिश्रा

24 दिसंबर 2025 (Published: 09:05 AM IST)

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Emergency शब्द सुनते ही मन में डर का भाव आ ही जाता है. सोचिए जिसे वास्तव में इमरजेंसी का सामना करना पड़ता होगा, उसकी क्या हालत होती होगी. अच्छी बात यह है कि हमारे देश में इसके लिए माकूल व्यवस्था है. सिर्फ एक नंबर 112 डायल करने से पुलिस, फायर, एम्बुलेंस आपके पास पहुंच जाती है. इसका ऐप भी है. इस वजह से दुनिया भर के आपातकालीन नंबर (Google Emergency Location Service) याद रखने और सेव करने की जरूरत नहीं. वाकई बढ़िया व्यवस्था है मगर एक जगह गरारी फंस जाती थी. लोकेशन शेयर करने की. ऑपरेटर को लोकेशन बताना पड़ती है.

अब नहीं बताना पड़ेगी. 112 पर कॉल करने पर आपकी लोकेशन अपने आप ही शेयर हो जाएगी. इमरजेंसी सर्विसेस के साथ आपकी रियल टाइम लोकेशन को शेयर करने का बंदोबस्त गूगल बाबा ने किया है. बताते कैसे?

Google ने इंडिया में Emergency Location Service (ELS) को लाइव किया है. माने जैसे ही आप 112 पर कॉल करेंगे तो आपकी रियल टाइम लोकेशन ऑपरेटर के पास नजर आएगी. ऐसा होने से कॉल पर रिस्पॉन्स टाइम तो कम होगा ही. लोकेशन इधर-उधर होने की गफलत भी दूर हो जाएगी. गूगल इसके लिए आपके फोन के जीपीएस, वाईफाई, मोबाइल नेटवर्क का सहारा लेगा. 

कई बार इमरजेंसी में कॉल करने वाला अपनी सही-सही लोकेशन बताने की कंडीशन में होता भी नहीं है. (ELS) लाइव होने से उस व्यक्ति की लोकेशन को ट्रेक करना और मदद पहुंचाना आसान हो जाएगा. (ELS) सर्विस 112 पर एसएमएस करने पर भी काम करेगी. गूगल की यह सर्विस Uttar Pradesh में पूरी तरह लाइव है. जल्द ही देश भर में काम करने लगेगी. सर्विस की एक और अच्छी बात है. लाइव लोकेशन सिर्फ कॉल या एसएमएस के दौरान ही एक्सेस होगी. कहने का मतलब गूगल इस लोकेशन को सेव नहीं करेगा.

बढ़िया, बस एक दुख है. हाल-फिलहाल (ELS) सिर्फ एंड्रॉयड यूजर्स के लिए काम करेगी. iPhone यूजर्स को अभी भी अपनी लोकेशन को लेकर थोड़ा परेशान होना पड़ेगा. रही बात 112 की तो यह तमाम सरकारी सर्विस का एक ठिकाना है. इसके आने से पुलिस को बुलाने के लिए 100 नंबर और एम्बुलेंस के लिए 108 डायल नहीं करना पड़ता है.

112 इंडिया ऐप गूगल प्ले और ऐप स्टोर पर डाउनलोड के लिए उपलब्ध है. ऐप की सबसे खास बात इसका यूजर इंटरफ़ेस है. डाउनलोड कीजिए और मोबाइल नंबर से लॉगिन कर लीजिए. इसके बाद कुछ बेसिक डिटेल्स, जैसे किस राज्य से हैं और जन्म की तारीख वगैरा. ऐप को आपकी लोकेशन की जरूरत रहेगी और हमारी पिछली सलाह से उलट, हम आपसे कहेंगे कि लोकेशन एक्सेस देने में कोई देरी ना करें.

एक बार लॉगिन कर लीजिए, उसके बाद होम स्क्रीन पर ही कई सारे आइकन नजर आएंगे. मसलन पुलिस, रेलवे, फायर बिग्रेड और मेडिकल. आइकन पर क्लिक करते ही कॉल कनेक्ट होगा. जो नहीं हुआ तो कुछ ही देर में वापस से कॉल आ जाता है. अपने और परिवार के फोन में ऐप को डाउनलोड करके रखिए.