Flipkart का नया कारनामा, एक महीने बाद भी प्रोडक्ट का अता-पता नहीं

Flipkart ने वाकई हद कर दी है. ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म अब बेशर्मी पर उतर आया है.ऑर्डर बुक होने के बाद कैंसिल होना तो अब आम हो चुका है. आउट ऑफ डिलेवरी प्रोडक्टका बीच रास्ते गायब हो जाना भी अब न्यू नॉर्मल है. लेकिन अब जो केस हम बताने वालेहैं वो एकदम ही अजीब है. मामला बिग बिलियन सेल से जुड़ा है. पता है, आप कहोगे उसे तोखत्म हुए एक महीना होने को आया. सेल खत्म हुई है मगर यूजर्स की परेशानी नहीं. एकमहीना बाद भी प्रोडक्ट का अता-पता नहीं है.कस्टमर ने 22 सितंबर को ऑर्डर किया. 24 सितंबर को प्रोडक्ट निकल भी गया मगर फिरकहीं अटक गया. आप एकदम सही पढ़े. 24 सितंबर से 21 अक्टूबर आ चुका है मगर AC है जोगायब है.सोशल मीडिया साइट एक्स पर आपबीती बताई है Devanshu Dhandhal नाम के यूजर ने.देवांशु ने 24 सितंबर को ब्लूस्टार का 1.5 टन का एसी ऑर्डर किया था. ये बिग बिलियनसेल का टाइम था. पोस्ट के मुताबिक प्रोडक्ट 29 सितंबर से गुरुग्राम में अटका है. हरबार कस्टमर केयर 48 घंटे बोलकर मामला टरका देता है.Its been 1 month and this AC is not being delivered yet.29 Sep se bas Gurgaon me hi atka hua hai, call karo to 48 ghante ka time manglete hai.I can't even cancel this order, even flipkart khud bhi cancel nahi kar sakta🙃@Flipkart @flipkartsupport Do you want another… pic.twitter.com/HhxzK5K0Fz— Devanshu Dhandhal (@mrtechpedia) October 21, 2025इस केस में एक और पेंच है. आमतौर पर फ्लिपकार्ट ऐसा कुछ होने पर खुद ही ऑर्डरकैंसिल कर देता है लेकिन इस बार वो भी नहीं कर रहा. यूजर खुद कैंसिल करने से रहाक्योंकि उसे तो ऑफर में मिला है. मतलब इसके आगे क्या ही कहा जाए. समझ नहीं आता.देवांशु कोई अकेले नहीं हैं. Eshant नाम के यूजर पिछले 27 दिनों से खराब लैपटॉप केएक्सचेंज के इंतजार में बैठे हैं. प्रोडक्ट मिलने के कुछ घंटे के अंदर रिटर्नप्रोसेस करने के बाद भी कुछ नहीं हो रहा है. पहले कुछ दिनों तो Pickup will be donetoday.” और “Refund will be processed soon का ड्रामा चला और अब अचानक से “Sorry,the seller will not be able to fulfil your return request.” हो गया है. माने जिससेलर ने प्रोडक्ट भेजा, उसने रिटर्न से मना कर दिया. Eshant, Consumer Court का रुख करने वाले हैं. करना भी चाहिए. मगर आप क्या करें.हमारी सलाह होगी कि ई-कॉमर्स से दूर हो जाइए. पास के शोरूम या दुकान का रुख कीजिए.आजकल वहां भी डिस्काउंट और ऑफर मिलते हैं. अगर नहीं भी मिलते तो कम से कम सुकून तोमिलता है.