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'कभी कन्नड़ नहीं बोलूंगी' कहने वाली SBI कर्मचारी से कन्नड़ में ही मंगवाई गई माफी, वीडियो वायरल
बेंगलुरु में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (एसबीआई) की कर्मचारी के ग्राहक से कन्नड़ में बात करने से इनकार करने के एक दिन बाद नया वीडियो सामने आया है. इसमें कर्मचारी कन्नड़ में माफी मांगती दिखाई दे रही हैं.
बेंगलुरु में स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) की कर्मचारी के ‘कन्नड़’ में बात करने से इनकार करने के मामले ने तूल पकड़ लिया है. बैंक में ग्राहक से हुई उसकी बहस भाषा विवाद में बदल गई है. मुख्यमंत्री सिद्दारमैया से लेकर भाजपा नेता तेजस्वी सूर्या तक ने बैंक अधिकारी की आलोचना की है. SBI को भी स्पष्टीकरण देना पड़ा है. इतना ही नहीं, आरोपी बैंक कर्मचारी का ट्रांसफर भी कर दिया गया है. अब इससे जुड़ा एक नया वीडियो सामने आया है, जिसमें बैंक कर्मचारी अपने व्यवहार पर कन्नड़ में माफी मांग रही हैं.
इंडिया टुडे के मुताबिक वीडियो में महिला बैंक अधिकारी ने कन्नड़ में जो कहा उसका हिंदी में मतलब है,
मुझे खेद है कि मेरी वजह से लोग आहत हुए. मैं आगे से कन्नड़ में बात करने की कोशिश करूंगी.
वीडियो में दिख रहा है कि वह अपने सहकर्मियों के कन्नड़ में सिखाए जा रहे वाक्यों को दोहरा रही हैं.
क्या है मामला?घटना बेंगलुरु में SBI की सूर्य नगर शाखा की है. यहां एक ग्राहक SBI कर्मचारी से कन्नड़ में बोलने की जिद करने लगा. इस पर बैंक कर्मचारी ने जवाब दिया कि क्या ऐसा कोई नियम है कि उन्हें कन्नड़ में ही बोलना चाहिए. धीरे-धीरे यह बहस बढ़ती जाती है. ग्राहक कहता है, ‘यह कर्नाटक है’. इस पर महिला कर्मचारी जवाब देती हैं, ‘नहीं, ये इंडिया है.’ बहस के अंत में बैंक कर्मचारी यह कहते हुए चली जाती हैं कि वह कभी कन्नड़ नहीं बोलेंगी.
ये वीडियो सोशल मीडिया पर फैला तो बवाल मच गया. कई लोगों ने इसे पोस्ट किया और बैंक कर्मचारी पर ग्राहकों से अभद्रता का आरोप लगाकर उन पर बरस पड़े. कुछ लोगों ने इसे ‘जबरन हिंदी थोपे जाने’ से भी जोड़ा. ये भी कहा गया कि यह RBI की गाइडलाइन्स का उल्लंघन है.
कर्नाटक के कई संगठनों ने इस घटना के विरोध में प्रदर्शन का एलान कर दिया. मुख्यमंत्री सिद्दारमैया ने भी बैंक कर्मचारी के व्यवहार की निंदा की और कहा कि उनका ट्रांसफर करने का एसबीआई का फैसला ठीक है.
वहीं भाजपा नेता तेजस्वी सूर्या ने कहा कि बैंक कर्मचारी का व्यवहार बिल्कुल भी स्वीकार्य नहीं है. अगर आप कर्नाटक में बैंकिंग जैसे क्षेत्र में काम कर रहे हैं तो ग्राहकों से उनकी भाषा में संवाद करना जरूरी है. ऐसे अड़ियल होना बिल्कुल भी सही नहीं है.
बैंक ने भी घटना पर चिंता जताते हुए कहा कि मामले की गहन जांच की जा रही है. SBI अपने ग्राहकों की भावनाओं पर बुरा असर डालने वाले किसी भी व्यवहार को सहन नहीं करने की नीति पर काम करता है.
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