ट्रेन के AC कोच में लूटपाट, रेलवे की एक गलती ने अब यात्री को दिलाया बड़ा मुआवजा

अगर ट्रेन के AC कोच में आपके साथ लूटपाट होती है और कोई जबरदस्ती आपका सामान छीनलेता है, तो इसमें किसकी गलती है? आपकी या भारतीय रेलवे की? आपकी आसानी के लिए हमएक ट्रेन लूटपाट का केस बता रहे हैं. ये 8 साल पुराना मामला है, जिसमें रेलवे कीलापरवाही सामने आई. कंज्यूमर कमीशन ने इस मामले में रेलवे को पीड़ित यात्री कोमुआवजा देने का आदेश दिया है.उत्तराखंड स्टेट कंज्यूमर कमीशन ने देहरादून डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर कमीशन का फैसलाबरकरार रखा. 2 जुलाई 2018 को मथुरा के पास मेवाड़ एक्सप्रेस के रिजर्व्ड एसी कोचमें एक परिवार के साथ लूटपाट की घटना हुई. चोर तड़के कोच में घुसे और परिवार कासामान लूटकर फरार हो गए. पीड़ित परिवार ने FIR दर्ज कराई.कितना मुआवजा मिलेगा?FIR के बाद भी कुछ राहत नहीं मिली, तो देहरादून डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर कमीशन मेंशिकायत की गई. जिला कमीशन ने मामले में रेलवे की लापरवाही मानी. 11 मई 2022 को जिलाकमीशन ने रेलवे को आदेश दिया कि वो शिकायत करने वालों को नुकसान की भरपाई के लिए37,222 रुपये, मानसिक पीड़ा के लिए 25,000 रुपये और मुकदमा खर्च के लिए 10,000रुपये अदा करे.जिला कमीशन के फैसले के खिलाफ भारत सरकार और भारतीय रेलवे ने अपील की. उत्तराखंडस्टेट कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन की प्रेसिडेंट कुमकुम रानी और मेंबरबीएस मनराल ने भी जिला कमीशन के फैसले को सही माना.इंडियन एक्सप्रेस की रिपोर्ट के मुताबिक, 5 अक्टूबर के आदेश में स्टेट कमीशन नेरेलवे को शिकायतकर्ता को कुल 47,222 रुपये अदा करने का आदेश दिया. इसमें 37,222रुपये का मुआवजा और 10,000 रुपये का कानूनी खर्च शामिल है. इसके अलावा, 37,222रुपये पर 31 जुलाई 2020 से पेमेंट होने तक 7 फीसदी सालाना ब्याज भी देने का आदेशदिया.क्या है पूरा मामला?पीड़ित परिवार 1 जुलाई 2018 को राजस्थान के उदयपुर से नई दिल्ली जाने के लिए मेवाड़एक्सप्रेस के रिजर्व्ड एसी कोच में सफर कर रहा था. 2 जुलाई को ट्रेन दिल्ली के हजरतनिजामुद्दीन रेलवे स्टेशन पहुंची. परिवार के मुताबिक, सफर के दौरान जब सुबह 4 बजेट्रेन मथुरा पहुंची, तो कुछ लोग कोच में घुसे और जबरन दो यात्रियों का सामान छीनलिया.शिकायत के मुताबिक, वीना डोभाल नाम की यात्री जब ट्रेन की बर्थ पर सो रही थीं, तोकोच में घुसे एक शख्स ने उनका पर्स छीन लिया. उनके परिवार के लोगों और साथीयात्रियों ने उसे पकड़ने की कोशिश की, लेकिन वो चलती ट्रेन से कूद गया.यात्रियों ने कोच अटेंडेंट, RPF और TTE को खोजा, लेकिन उस समय कोच में कोई नहींमिला. बाद में TTE से संपर्क कर चोरी की घटना बताई. 2 जुलाई 2018 को सुबह 7:50 बजेहजरत निजामुद्दीन स्टेशन पर राजकीय रेलवे पुलिस (GRP) ने जीरो FIR दर्ज कर ली गई.पीड़िता का आरोप है कि जांच के नतीजों की जानकारी उन्हें नहीं दी गई. इसके बाद वेकंज्यूमर कमीशन गए.भारतीय रेलवे ने अपने अपनी लापरवाही नहीं मानी. तर्क दिया कि यात्री खुद अपने सामानकी हिफाजत करने के लिए जिम्मेदार हैं. रेलवे ने सामान खोने या नुकसान पर रेलवे एक्टप्रावधानों पर जोर दिया. रेलवे ने कहा कि परिवार ने ना तो रेलवे में लगेज बुक किया,ना ही कीमती सामान साथ ले जाने की जानकारी दी.रेलवे की ये गलती पकड़ गईरेलवे ने कमीशन को बताया कि यात्रियों को समझाया गया था कि कोच में चेन के जरिएअपने सामान की सुरक्षित कर लें, लेकिन परिवार ने उनकी बात नहीं मानी. रेलवे ने येजरूर माना कि रिजर्व्ड कोच केवल अथोराइज्ड पैसेंजर्स के लिए ही होता है, और कोचअटेंडेंट और TTE रात को ट्रेन कोच के गेट बंद करने के लिए जिम्मेदार होते हैं.यह भी पढ़ें: ट्रेन के एसी कोच में 'जिद की ज्योति', इस यात्री की भक्ति से घबराएलोगकंज्यूमर कमीशन ने रेलवे की यही बात पकड़ ली. यात्रियों ने भी मामले में यही पक्षरखा कि रात में गेट बंद करने की जिम्मेदारी रेलवे की थी, जिसमें वो नाकाम रहा. इसीआधार पर जिला और राज्य कमीशन ने रेलवे की लापरवाही मानते हुए शिकायतकर्ता को मुआवजादेने का आदेश दिया.