थिएटर में चूहे ने काटा, कंज्यूमर कोर्ट पहुंचा शख्स, इलाज के खर्च से कई गुना मुआवजा मिल गया

केरल के एक सिनेमा थिएटर को अपने एक ग्राहक को 18 हजार रुपये का हर्जाना देने काआदेश दिया गया है. यह आदेश केरल की एक कंज्यूमर कोर्ट ने दिया है. दरअसल, शख्स नेथिएटर पर आरोप लगाया था कि फिल्म देखते समय उसे एक चूहे ने काट लिया था. आरोप है किशिकायत करने पर थिएटर ने इसे नजरअंदाज कर दिया, जिसके बाद उन्हें कोर्ट का दरवाजाखटखटाना पड़ा. मामले की सुनवाई कंज्यूमर कोर्ट के प्रेसिडेंट कृष्णन और उसके सदस्यबीना केजी ने की. इंडियन एक्सप्रेस की रिपोर्ट के मुताबिक, दोनों अधिकारियों ने माना कि थिएटर केभीतर चूहे का काटना ‘बहुत गंभीर मसला’ है. साथ ही कस्टमर्स की सुरक्षा का ध्यानरखना मैनेजमेंट की ही जिम्मेदारी है. कोर्ट ने अपने आदेश में कहा,‘दूसरी पार्टी (थिएटर) की सर्विस में गंभीर कमी है. शिकायतकर्ता को मानसिक तनाव औरतकलीफ से गुजरना पड़ा है. उन्होंने अपना इलाज करवाया और उसका खर्च भी उठाया. इसलिएवो मुआवजे के हकदार हैं.’सुनवाई के दौरान कंज्यूमर कोर्ट ने थिएटर को आदेश दिया कि वो पीड़ित को 15 हजारमुआवजा और 3 हजार कानूनी खर्च के तौर पर दे. कोर्ट ने कहा कि आदेश मिलने के 30दिनों के भीतर पीड़ित तो मुआवजा की रकम दी जाए. पूरा मामला क्या है?दरअसल, शिकायतकर्ता अपने दोस्त के साथ कासरगोड में एक थिएटर में फिल्म देखने गए थे.शो शाम के करीब 7:30 बजे का था. उनका आरोप है कि फिल्म के खत्म होने के कुछ समयपहले उन्हें थिएटर में चूहे ने काट लिया. इसके बाद उन्होंने इसकी शिकायत थिएटर केकाउंटर पर की, लेकिन मौजूद स्टाफ ने इस मामले को गंभीरता से नहीं लिया.थिएटर से निकलने के बाद पीड़ित अस्पताल गए, जहां उन्हें डॉक्टरों ने टिटनस और रेबीजका इंजेक्शन लगवाने की सलाह दी. रिपोर्ट के मुताबिक, पीड़ित ने अपने इलाज पर करीब1500 रुपये खर्च किए थे और इसके इतर थिएटर के मैनेजर ने उन्हें मात्र 1 हजार रुपयेही दिए. पीड़ित का आरोप है कि आगे के इलाज के लिए मैनेजमेंट से गुजारिश की गई,लेकिन उन्होंने ध्यान नहीं दिया. इसकी वजह से युवक को कोर्ट की ओर रुख करना पड़ा.याचिकाकर्ता ने मुआवजे के तौर पर 20 हजार रुपये की मांग की थी.यह भी पढ़ें: 'ताने, मीम बनने और कैमरे से बचें', CJP प्रोटेस्ट के बाद दिल्लीपुलिस को ये सब सलाह मिली हैथिएटर ने आरोपों को खारिज कियाइधर थिएटर ने युवक के सभी आरोपों को खारिज कर दिया. यहां तक कि घटना वाले दिन उनकेफिल्म देखने की मौजूदगी से भी इनकार कर दिया. चूहे के काटने वाली घटना के बारे मेंमिली सूचना मिलने से भी मना कर दिया. हालांकि, पीड़ित ने कोर्ट में कई सबूत पेश किएथे, जिससे ये बात साफ हो गई कि वो थिएटर में फिल्म देखने गए और उन्हें चूहे ने भीकाटा. साथ ही इलाज के लिए उन्हें अस्पताल भी जाना पड़ा, जहां डॉक्टरों ने इंजेक्शनलगवाने की सलाह दी थी.