IndiGo को क्या हो गया है? नवंबर में 1,232 फ्लाइट रद्द, DGCA ने मांगी सफाई!

एयर ट्रैवल में सबसे शानदार अनुभव देने वाली इंडिगो एयरलाइंस की परफॉर्मेंस में बीते एक महीने में सवाल उठने लगे हैं. नवंबर महीने में इंडिगो एयरलाइंस की फ्लाइट्स में काफी गड़बड़ियां देखने को मिलीं. पूरे महीने में 1,232 फ्लाइट्स रद्द हुईं और कई काफी डिले हुईं. अब इस मामले पर विमानन रेगुलेटर डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (DGCA) ने बुधवार 3 दिसंबर को इंडिगो से सफाई मांगी है. इसके साथ ही DGCA ने उसकी परफॉर्मेंस की जांच शुरू कर दी है.

इंडिया टुडे की रिपोर्ट के मुताबिक, DGCA ने एक बयान में कहा,

दिलचस्प बात यह है कि यह फैसला उसी दिन आया जब क्रू की कमी, तकनीकी दिक्कतों और एयरपोर्ट पर भीड़भाड़ जैसे कई कारणों से 3 एयरपोर्ट पर करीब 85 फ्लाइट कैंसिल कर दी गईं. कैंसलेशन लिस्ट में दिल्ली एयरपोर्ट पर 38 फ्लाइट, मुंबई एयरपोर्ट पर 33 और अहमदाबाद एयरपोर्ट पर 14 फ्लाइट शामिल थीं.

यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी जाहिर की. किसी ने लिखा कि वह 12 घंटे से फंसा हुआ है और कोई जानकारी नहीं मिल रही. एक यात्री ने बताया कि हैदराबाद एयरपोर्ट पर यात्री विरोध करने को मजबूर हो गए क्योंकि घंटों तक कोई अपडेट नहीं मिल रहा था.

एयरलाइन ने बयान जारी कर यात्रियों को हुई परेशानी के लिए माफी मांगी. एयरलाइन ने कहा,

बयान में आगे कहा गया,

एयरलाइंस ने बताया कि उन 1,232 फ्लाइट्स में से 755 स्टाफ की कमी के कारण, 92 एयर ट्रैफिक कंट्रोल (ATC) में खराबी के कारण, 258 एयरपोर्ट प्रतिबंधों के कारण और 127 अन्य कारणों से कैंसिल की गईं. एयरलाइंस ने सब कुछ ठीक करने और ऑपरेशन को नॉर्मल करने के लिए दो दिन का समय भी मांगा. इससे निपटने के लिए जरूरी उपाय भी शुरू कर दिए हैं.

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