दुकान पर दो बार कार्ड से पैसे कटे, 17 दिन बाद आया रिफंड तो कोर्ट ने 800% ज्यादा पैसा दिलाया

हैदराबाद में एक शख्स ने अपने लिए एक बढ़िया सी शर्ट पसंद की. फिर उस शर्ट का पेमेंटकिया. शर्ट की कीमत थी 999 रुपये. उसने पहले क्रेडिट कार्ड से पेमेंट किया. लेकिनजब ट्रांजेक्शन फेल हो गया तब दोबारा पेमेंट करना पड़ा. अब यहां तक तो सब ठीक था.अक्सर हम भी नेटवर्क के जाल में फंस जाते हैं. लेकिन शख्स को दूसरे पेमेंट का पैसा17 दिन बाद रिफंड हुआ. ये बात उस शख्स को खल गई. वो कोर्ट चला गया. अब कोर्ट नेदुकानदार को 8,000 रुपये मुआवज़ा देने को कहा है. पूरा मामला क्या है?इंडियन एक्सप्रेस की रिपोर्ट के मुताबिक, मामला लगभग दो साल पुराना है. 12 दिसंबर2024 को शख्स ने एक कैज़ुअल शर्ट खरीदी. उसने SBI के डेबिट कार्ड से पेमेंट किया.लेकिन WiFi नेटवर्क में खराबी के कारण पेमेंट पूरा नहीं हो पाया. इसके बाद शख्स ने999 रुपये का पेमेंट फ़ोन-पे से किया. फिर 21 दिसंबर को जब उसने अपना बैलेंस चेककिया तो पैसे कट चुके थे. माने एक ही शर्ट के लिए दो बार पैसे कटे. वो फिर से दुकानपहुंचा. फिर दुकानदार ने शख्स को कहा कि चूंकि WiFi में दिक्कत थी इसलिए पेमेंट का पैसादुकान के बैंक खाते में नहीं पहुंचा है. फिर कहा कि डेबिट कार्ड से कटा हुआ पैसासात दिन के अंदर आ जाएगा. ब्रांच मैनेजर ने भी यही बात कही. मगर यहां से मामला लीगलहो गया. ये भी पढ़ें: फ्लाइट में बम की बात से मचा हड़कंप, बाद में 12 साल की बच्ची का‘प्रैंक’ निकलाकोर्ट पहुंचा शख्सइसके बाद शख्स ने 23 दिसंबर को हैदराबाद के कंज्यूमर कोर्ट में लीगल नोटिस दाखिल करदिया. नोटिस में आरोप लगाया कि दुकानदार के सात दिन वाले आश्वासन के बाद भी पैसेबैंक के खाते में नहीं पहुंचे. उसने मानसिक उत्पीड़न का भी आरोप लगाया. शख्स ने दावाकिया कि स्टोर की तरफ से सर्विस में लापरवाही बरती गई. इस शिकायत पर दुकान की भी सफाई आई. रिपोर्ट के मुताबिक, दुकान की तरफ से कहा गया किशख्स द्वारा लगाए गए इल्जाम झूठे हैं. आगे कहा कि ये केवल पैसे ऐंठने की तकनीक है.लेकिन उमा वेंकट सुब्बालक्ष्मी और लक्ष्मी प्रसन्ना की बेंच ने फैसला शख्स के पक्षमें सुनाया है. कोर्ट ने कहा कि स्टोर की तरफ से ये साबित नहीं हो पाया है कि रिफंडदेने में 17 दिन क्यों लग गए. कोर्ट ने अपने फैसले में स्टोर को 5,000 रुपये मुआवज़ा और 3,000 रुपये कॉस्ट के तौरपर शख्स को देने का आदेश दिया है. मोरल ऑफ़ द स्टोरी ये है कि अगर कोई ट्रांजेक्शन'क्रेडिट पुश' फंड ट्रांसफर है. और सेंडर के खाते से पैसे कट गए हैं, लेकिन रिसीवरके खाते में नहीं पहुंचे हैं, तो तय समय सीमा के अंदर पैसे रिसीवर के खाते में जमाहो जाने चाहिए. ऐसा न होने पर, रिसीवर को जुर्माना देना होगा.