टिकट बुक करते वक्त एक टाइपो हुआ, ट्रेन में TTE ने यात्री पर ₹7000 का जुर्माना ठोका

कर्नाटक की राजधानी बेंगलुरु से एक शख्स महाराष्ट्र के नासिक जा रहा था. उसने टिकटभी खुद बुक कराई थी. लेकिन एक छोटी सी टाइपिंग मिस्टेक के कारण TTE ने उस पर 7 हजाररुपये का जुर्माना लगा दिया. शख्स ने 'रेल-मदद' पर जुर्माने की रकम वापस पाने कीकोशिश की. लेकिन वहां से भी उसे राहत नहीं मिली.24 साल के रमाकांत एम को 23 जून को नागपुर जाना था. रात करीब 8 बजे वो 22691 नंबरवाली KSR बेंगलुरु-हजरत निजामुद्दीन राजधानी एक्सप्रेस में सवार हुए. ट्रेन चली.कुछ देर बाद TTE पहुंचे. रमाकांत का टिकट देखने के बाद उन्होंने हैरानी जताई औरउन्हें रिजर्व्ड सेकंड AC बर्थ से उठाकर फर्स्ट कोच में ले गए.रमाकांत को समझ नहीं आ रहा था कि ये हो क्या रहा है. लेकिन कुछ ही देर में उनकीउलझन दूर हुई. दूसरा TTE आया, उन्होंने टिकट देखा और शख्स पर 7 हजार रुपये काजुर्माना लगा दिया. 1 साल के बच्चे की टिकट हुई बुकटाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के मुताबिक, अधिकारियों ने शख्स को बताया कि टिकट बुककरते समय उनकी उम्र ‘24’ के बजाय ‘1’ साल दर्ज हो गई थी. रमाकांत ने कहा,"शुरुआत में मुझे लगा कि उनके सिस्टम में कोई समस्या है. लेकिन जब मैंने खुद टिकटचेक किया, तो मुझे एहसास हुआ कि यह मेरी तरफ से हुई टाइपिंग की गलती थी."रमाकांत ने फिर अपनी उम्र साबित करने के लिए पहचान पत्र दिखाया. लेकिन कुछ नहींहुआ. कोई चारा न होने पर उन्होंने UPI के जरिए जुर्माना भरा और रसीद ली. रमाकांत नेकहा,“यह एक अनजाने में हुई गलती थी. अगर मैंने अपनी सही उम्र भी बताई होती, तो भीकिराया उतना ही रहता क्योंकि मैंने किसी छूट या डिस्काउंट का दावा नहीं किया था.मेरे पास एक वैलिड सरकारी ID थी, जो मेरे नाम और पहचान से मेल खाती थी. फिर भी'बिना टिकट' यात्रा करने के लिए मुझ पर 7,035 रुपये का जुर्माना लगाया गया. जिससेमेरी यात्रा का कुल खर्च 10,000 रुपये से ज्यादा हो गया.”24 जून को नागपुर पहुंचने के बाद उन्होंने जुर्माने की रकम वापस पाने के लिए'रेल-मदद' शिकायत निवारण सिस्टम के जरिए शिकायत दर्ज कराई. मगर एक दिन के अंदर हीउनकी कंप्लेन बंद कर दी गई. रेलवे ने कहा कि टिकट-चेकिंग स्टाफ की कार्रवाई मौजूदानियमों के मुताबिक थी.ये भी पढ़ें: केतन के मर्डर का मजाक उड़ाने पर सस्पेंड हुई डेंटिस्ट ने कहा- ‘मुझेप्रॉस्टिट्यूट बुला रहे लोग...’रेलवे ने कहा कि यात्रियों को टिकट बुक करने के बाद उसकी जानकारी वेरिफाई करनीचाहिए. चार्ट बनने या यात्रा शुरू होने से पहले पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (PRS)काउंटर पर जाकर किसी भी गड़बड़ी को ठीक करवाना चाहिए. इस मामले में ट्रेन में चढ़नेसे पहले गड़बड़ी को ठीक नहीं किया गया था. इसलिए यात्री को बिना सही टिकट के यात्राकरने वाला माना गया और रेलवे एक्ट 1989 की धारा 138 के तहत जुर्माना लगाया गया.जुर्माना लगाया, तो रेलवे को चिंता क्यों हुई?साउथ वेस्टर्न रेलवे (SWR) के मुख्य जनसंपर्क अधिकारी मंजूनाथ कनामाडी ने माना किजुर्माना लगाना सही था. लेकिन केस को संभालने का तरीका नहीं. टिकट-चेकिंग स्टाफ केलिए यात्री को पैंट्री या किसी दूसरे डिब्बे में ले जाने की कोई जरूरत नहीं थी.अधिकारी ने ऑनलाइन गड़बड़ी का जिक्र करते हुए कहा,“IRCTC वेबसाइट के जरिए एक साल के बच्चे के अकेले यात्रा करने के लिए टिकट बुक करनामुमकिन नहीं है. यह कोई तकनीकी खराबी हो सकती है.”उन्होंने बताया कि मामले की जांच की जा रही है कि टिकट बुक करते समय यात्री की उम्रएक साल कैसे दर्ज हो गई.