टेस्ट ड्राइव वाली कार नई बताकर बेची, डीलर पर कोर्ट ने लगाया तगड़ा जुर्माना, मुआवजे का दिया आदेश

नेशनल कंज्यूमर कमीशन (NCDRC) ने पंजाब के एक टाटा मोटर्स डीलर पर बड़ा एक्शन लियाहै. आरोप है कि डीलर ने ग्राहक को धोखा देकर टेस्ट ड्राइव वाली पुरानी कार नई बताकरबेच दी थी. कोर्ट ने डीलर को आदेश दिया है कि वह ग्राहक की पूरी रकम ब्याज के साथवापस करे और अपनी कार ले जाए. इसके अलावा डीलर को 2 लाख रुपये का मुआवजा और 20 हजाररुपये कानूनी खर्च भी देना होगा.क्या है पूरा मामला?इंडियन एक्सप्रेस की रिपोर्ट के मुताबिक, यह मामला पटियाला के साधु सिंह का है.उन्होंने साल 2011 में हिंद मोटर्स इंडिया लिमिटेड से 7 लाख रुपये से ज्यादा कीमतमें ‘टाटा मंजा एलैन कार’ खरीदी थी. उनका कहना था कि कार लेने के अगले ही दिन उसमेंकई खराबियां सामने आ गईं. कई बार सर्विस सेंटर जाने के बावजूद समस्या ठीक नहीं हुई.बाद में उन्हें पता चला कि जिसे नई कार बताकर बेचा गया था, वह पहले टेस्ट ड्राइव केलिए इस्तेमाल की जा चुकी थी.डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर कमीशन ने 2012 में माना कि डीलर ने ग्राहक के साथ गलत कियाहै. उसने डीलर को पूरी रकम ब्याज सहित लौटाने, कार वापस लेने और 2 लाख रुपये मुआवजादेने का आदेश दिया था. उस समय टाटा मोटर्स को जिम्मेदार नहीं माना गया था. बाद मेंस्टेट कमीशन ने डीलर के साथ टाटा मोटर्स को भी जिम्मेदार ठहराया और मुआवजा घटाकर 1लाख रुपये कर दिया. इसके खिलाफ मामला ‘नेशनल कंज्यूमर डिस्प्यूट्स रिड्रेसल कमीशन’(NCDRC) पहुंचा.ये भी पढ़ें: एथेनॉल से गाड़ी खराब हुई तो हर दूसरा आदमी कोर्ट जाने को तैयार, येसर्वे सरकार की टेंशन बढ़ा देगा!'टाटा मोटर्स पूरी तरह बेकसूर'NCDRC ने अपने फैसले में कहा कि इस मामले में कार में किसी मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्टका सबूत नहीं मिला. गलती सिर्फ डीलर की थी, जिसने इस्तेमाल की हुई कार को नई बताकरबेचा. कमीशन ने यह भी साफ किया कि डीलर और कार बनाने वाली कंपनी अलग-अलग हैं. अगरडीलर कोई गलत काम करता है तो उसके लिए कंपनी को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता.कमीशन ने आखिरकार डिस्ट्रिक्ट कमीशन का पुराना आदेश बहाल कर दिया. यानी ग्राहक कोपूरी रकम ब्याज समेत वापस मिलेगी, 2 लाख रुपये मुआवजा मिलेगा और टाटा मोटर्स को इसमामले में कोई जिम्मेदारी नहीं उठानी होगी.