22 साल बाद मिला चोरी हुई कार का इंश्योरेंस क्लेम, कहीं ये गलतियां आप भी तो नहीं कर रहे

आपकी कार के साथ कुछ भी हो जाता है. मसलन कार चोरी हो जाए या दुर्घटना हो जाए, तोभरोसा रहता है कि इंश्योरेंस क्लेम ले लेंगे. लेकिन शायद हमेशा ऐसा नहीं होता. आजहम ऐसे ही एक शख्स के बारे में बात करेंगे. जिन्हें अपनी कार चोरी का क्लेम लेनेमें 22 साल का समय लग गया. आपने सही सुना 22 साल. अब 2025 में उन्हें अपनी कार चोरीका क्लेम कोर्ट से मिला है. क्योंकि इंश्योरेंस कंपनी ने शख्स को भुगतान करने सेमना कर दिया था. आपको पूरा मामला बताते हैं.दरअसल, पुनीत अग्रवाल नाम के एक शख्स की कार 22 साल पहले चोरी हो गई थी. उन्होंने10 मार्च 2003 को Alto कार खरीदी थी. कार खरीदने के लिए उन्होंने दिल्ली केझंडेवालान में ICICI Bank से लोन लिया. उसी दिन उन्होंने गाड़ी का 1.9 लाख रुपये काइंश्योरेंस भी कराया. कुछ दिनों बाद वे परिवार के साथ छुट्टियां मनाने हरिद्वार गए.लेकिन 6 अप्रैल 2003 को उनकी गाड़ी हर की पौड़ी से चोरी हो गई. इसके तुरंत बाद उन्होंने पुलिस थाने में FIR दर्ज कराई और बीमा कंपनी और बैंक कोचोरी की जानकारी दी. ताकि उन्होंने इंश्योरेंस क्लेम करने में परेशानी न हो.उन्होंने जनवरी 2004 तक सभी जरूरी दस्तावेज भी बीमा कंपनी को दे दिए थे. लेकिननेशनल इंश्योरेंस कंपनी ने उनका दावा खारिज कर दिया. साथ ही कहा कि अग्रवाल ने अपनीकार को सेफ्टी के साथ पार्क नहीं किया था. उन्होंने अपनी कार की सही देखभाल नहींकी. 4 बार लिखा पत्र, नहीं मिला जवाबइसके बाद अग्रवाल ने राष्ट्रीय बीमा कंपनी को चार बार लेटर लिखा. ये तारीख हैं 2 मई2005, 24 जुलाई 2005, 18 अप्रैल 2006 और 17 जुलाई 2006. लेकिन उन्हें न तो क्लेममिला और न ही किसी चिट्ठी का जवाब. इसके बाद उन्होंने गाजियाबाद जिला कंज्यूमरविवाद निवारण आयोग (DCDRC) में अपील की. लेकिन कमीशन ने इस मामले में फैसला लेने केअधिकार क्षेत्र के अभाव का हवाला देकर अग्रवाल की याचिका खारिज कर दी.इसके बाद अग्रवाल ने 2011 में उत्तर प्रदेश के लखनऊ स्थित राज्य उपभोक्ता विवादनिवारण आयोग (SCDRC) का रुख किया. अब एक दशक से भी ज्यादा लंबे समय के बाद फरवरी2025 में SCDRC ने तय किया कि गाजियबाद DCDRC को ही इस मसले पर फैसला सुनाना चाहिए.इसके बाद मामले की सुनवाई हुई और जुलाई 2025 में गाजियबाद DCDRC ने अग्रवाल के पक्षमें फैसला सुनाया.ये भी पढ़ें: कार बाढ़ में खराब हुई, बीमा के बावजूद 18 लाख में नई बैटरी लेनीपड़ी, वजह गाड़ी वालों को जाननी चाहिएगाजियबाद DCDRC ने अग्रवाल को 1.43 लाख रुपये देने के लिए कहा. ये राशि 2003 केइंश्योर्ड डिक्लेयर्ड वैल्यू (IDV) 1.9 लाख रुपये का 75 प्रतिशत थी. बता दें किकोर्ट ने इंश्योरेंस कंपनी पर 5 हजार रुपये का अतिरिक्त भी जुर्माना लगाया. येजुर्माना मानसिक पीड़ा और मुकदमे के खर्च के लिए लगाया गया. फैसले में ये भी कहागया कि अगर नेशनल इंश्योरेंस कंपनी 45 दिन के अंदर पैसा नहीं देती है. तो उस पर 6प्रतिशत हर साल की दर से साधारण ब्याज भी लगाया जाएगा. जब तक पूरी राशि का भुगताननहीं हो जाता. क्लेम न देने की ये भी वजहेंये अपने किस्म का ना तो पहला मामला है और ना ही आखिरी. अब पुनित अग्रवाल को तो उनकीगाड़ी का क्लेम मिल गया. लेेकिन बीमा कंपनियां कई वजह से आपका क्लेम रिजेक्ट करसकती हैं. जैसे कि आपकी गाड़ी चोरी हो गई लेकिन चाबी कार के अंदर ही थी. दूसरी वजहहो सकती है कि अगर आप दोनों चाबियां नहीं दे पाएं (कार खरीदते समय 2 चाबियां मिलतीहै), तब भी आपको क्लेम नहीं मिलेगा. तीसरा, अगर आपने गाड़ी की चाबी खो जाने या चोरीहोने पर दूसरी चाबी बनवाई. गाड़ी का लॉक चेंज करवाया. लेकिन इसकी जानकारी बीमाकंपनी को नहीं दी, तब भी आपका क्लेम रिजेक्ट हो जाएगा.